煤氣公司的全部業務均遵守營運地點的所有當地重大法律及規例。
作為值得信賴的服務供應商和業務合作夥伴，員工道德操守和誠信經營對公司聲譽至關重要。煤氣公司所有僱員應遵循載於《行為守則》有關平等機會、公平交易、結社自由、監督舉報、利益衝突及誠信的原則，倘有違反，將會受到紀律處分。我們亦要求供應商奉行煤氣公司《供應商守則》精神，令他們與煤氣公司同樣秉持極高的道德標準。
防止賄賂、勒索、欺詐和洗黑錢
根據《防止賄賂條例》，煤氣公司是一家公用事業機構。因此，公司堅持員工和業務合作夥伴在業務進行過程中，需遵守法律條文和精神。所有員工嚴禁行賄或受賄等不法行為，並絕不能向客戶、供應商、承包商、監管機構和立法機關、有關部門或其他業務合作夥伴提供或收受利益。
公司的核心價值觀包含《行為守則》和與誠信相關的《防詐騙政策》等。兩者也有助於持續加強我們的防詐騙管控措施，以符合我們的道德文化。根據《行為守則》和《防詐騙政策》，我們致力於防止、偵察和舉報任何已發生或涉嫌詐騙、違規或舞弊等不當行為，同時亦採取零容忍態度處理所有貪污及舞弊的情況。
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匯報及監控
煤氣公司設有的《舉報政策》鼓勵員工和持份者關注公司內任何違反操守、行為失當或違規情況，尤其是涉及違反《行為守則》或損害集團商業道德、原則行為的問題。我們並提供正式渠道和指引，給員工舉報懷疑不當行為。所有舉報個案均由專責小組處理，而僱員的不滿則交由企業人力資源部負責。專責小組會總結收到的舉報個案，每年兩次向審核及風險委員會匯報。
我們將公平的勞工準則推廣至整個供應鏈，包括要 求供應商奉行煤氣公司《供應商的企業社會責任守則》列明的童工及強制勞工政策。集團在現場審核供應商的企業社會責任表現時，防止童工及強制勞工均屬重要的評估標準。有關詳情，請參閱「供應商 關係」章節。
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培訓與意識
所有員工必須接受煤氣公司反貪污和《行為守則》的培訓，新入職員工的迎新培訓亦涵蓋相關內容。所有員工每年必須確認他們已閱讀並明白《行為守則》，其中包括防止賄賂措施；董事亦會收到有關資料。
我們不但積極向全體員工推廣《行為守則》和《舉報政策》，並定期重溫内容，以確保業務營運合乎規範。
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防止反競爭行為
在煤氣公司的《行為守則》中，我們承諾遵守與反競爭行為相關的法律法規，並符合公司的九大核心價值。該準則還為所有員工提供指引，讓他們明白法律要求、守法的重要，以及違規需承擔的紀律處分及法律責任。
此外，我們密切監察《競爭條例》，並向管理層匯報任何可能對煤氣公司產生重大影響的發展趨勢。
保護知識產權
所有僱員必須尊重版權，嚴禁侵權，並遵守所有適用的法律和規例。我們亦要求供應商尊重知識產權，如有任何侵犯知識產權的個案，供應商必須維護煤氣公司並負上賠償的責任。