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重要通知

煤气公司提醒公众提防诈骗电子邮件 煤气公司接获客户通知,收到怀疑冒认煤气公司发出,以「请即更新付款资料以避免服务中断」为题的虚假电邮,内容大意指客户因缴费方法出现问题而被暂停服务。 煤气公司特此严正澄清,本公司从没有向客户发出有关电邮,并已就事件向警方报案。 煤气公司呼吁市民提高警觉,一旦收到可疑电邮或短讯,切勿开启邮件内的任何附件或连结。 客户及公众人士如有任何查询 , 可浏览本公司 官方网站 (www.towngas.com)、致电煤气公司客户服务热线:2880 6988 或电邮:towngas.cs@towngas.com 查询。
2025-05-29 12:00:00
为防范手机短讯诈骗,由即日起,煤气公司向客户发送的短讯均以「#Towngas」、「#TowngasFun」或「#TGCTowngas」的发送人名称发出,协助客户辨别讯息真伪。 客户如收到可疑电邮、短讯或账单,应提高警觉,切勿开启任何可疑附件或连结,并避免向来历不明的发送人披露身份证号码、银行户口或信用卡号码等个人资料,以免蒙受损失。若有任何疑问,可随时致电煤气公司客户服务热线:2880 6988或电邮:towngas.cs@towngas.com 查询。
2024-11-14 17:00:00
风险管理

风险管理

煤气公司极为重视风险管理,积极建立稳健的风险管理和内部监控系统,借此加强公司未来业务发展,同时为主要持份者缔造长远价值。

集团的风险管理程序涵盖所有业务单位,与当中每名雇员也息息相关。风险管理是持续的过程,是集团日常业务运作中不可或缺的一环,也成为煤气公司文化的一部份。煤气公司董事会(董事会)负责全面监督集团的风险管理工作,同时按照策略业务发展指标,评估及厘定集团愿意承担的风险性质及程度。为确保风险汇报渠道有效运作,企业风险管理委员会向集团行政风险管理委员会建议集团的风险及相应控制措施,协助其向董事会汇报并作最终批准。

详情请参阅我们的 《风险管理框架》