找维修资讯?
煤气公司提供免费及全面的谘询服务，协助营商人士藉着使用煤气，取得更佳利润。
如希望了解更多关於产品应用的资讯，请按此浏览。
采用合约制维修保养方案，确保您的煤气设备操作安全及高效率。
我们的职员会与您商讨您的需要，为您提供一个度身订造的维修保养方案。成为合约客户后，你将获得无限次数的免费电召即到服务。
我们的预防性保养计划，能助您避免煤气用具发生故障。我们会视乎设备的状况及您需要的服务为您报价提供定期检查服务。
我们经验丰富、装备齐全的维修队伍，为您提供24小时紧急电召服务。任何时候只需致电客户服务热线2880 6988，我们随时候命出发。
在选择合适的煤气设备及煤气安装方面，我们的工程师乐意为您提供专业的技术意见。
合约收费基于设备的类型和数目，以及所需服务的类别。您可以现金或过户支票，在任何一间客户服务中心预先缴付费用，或加进您的煤气月结单。
若需要更多有关我们服务的资料，请致电2880 6988或传真至2590 7886。
除了我们的合约制维修保养方案，我们亦为工商业界客户提供电召即到的维修服务。
| 上门检查收费价目表* | 首台炉具# | 其后每一台炉具另加 | |
|---|---|---|---|
| 星期一至五 08:30-17:29 |
即日 | HK $740 | HK $530 |
| 隔日^ | HK $530 | HK $420 | |
| 星期六 08:30-13:29 |
- | HK $740 | HK $530 |
| 星期一至五 17:30-21:59 |
- | HK $1420 | HK $950 |
| 星期六下午 13:30-21:59 |
|||
| 星期日或公众假期 08:30-21:59 |
|||
| 星期一至日或公众假期 22:00-08:29 |
- | HK $1980 | |
注： ^正常工作天 (星期一至五)
* 上门检查费并不包括维修费、零件费及其他工程费用。维修费、零件费及其他工程费用将由技术员于上门检查炉具后，向客户提供报价。
上门检查费包括检查炉具、确认故障原因、及更换炉具之非主要运作零件的维修费。
# 每个中式煮食平枱炉、炒炉及平底炉的上门检查费乃按炉头计算。
一般条款及细则
| (i) | 每个中式煮食平枱炉、炒炉及平底炉的上门检查费乃按炉头计算。 |
| (ii) | 每个炉具经检查后，即使客户不再委托进行维修或因其零件已无法采购而无法修理，本公司亦会收取相关之上门检查费。 |
| (iii) | 如客户在技术员到场后取消该上门检查服务，本公司会征收一项出勤费。 |
| - | 星期一至五 08:30-17:29 及 星期六 08:30-13:29 之出勤服务费: HK $300 |
| - | 其余时段之出勤服务费: HK $460 |
| (iv) | 维修费用、零件费用及其他工程费用将由技术员于上门检查炉具后，向客户提供报价，相关报价有限期为２个月。 |
| (v) | 如修妥后的炉具在7天内再度出现相同之故障，客户则无需额外缴付上门检查费 。 |
| (vi) | 新更换之零件保用期为自维修日起１个月内的自然性功能故障保固，但不包括损耗配件 (如热电偶、溢汤盘、炉架、炉环等)。 |
| (vii) | 除非另有说明，所有零件必须由本公司提供。 |
| (viii) | 客户如欲索取额外的工作收据副本，每次行政费为HK$300。 |
| (ix) | 如需要到非煤气供应地方(如: 离岛或愉景湾等)进行维修，均需要另加 HK$950元的交通费用。 |
| (x) | 如煤气炉具安装在户外露天场所，技术员会因应天气情况或个人安全，决定是否进行维修或保养炉具的工作。 |
| (xi) | 在恶劣天气环境下，如暴雨信号，出勤维修服务或会暂停，原定预约时间会受影响引致延误。若悬挂8号或以上台风信号，所有服务会被取消。本公司将于天气警告信号除下后尽快联络受影响客户再作服务安排。 |
| (xii) | 客户需提供安全通道前往维修地点及足够的维修工作空间，否则本公司有权拒绝提供维修或保养服务 。 |
| (xiii) | 若有任何争议，香港中华煤气有限公司保留最终决议权。 |
煤气费是依照公司当时发表有效的收费表及燃料调整费而计算。
以下收费由2024年8月1日生效：
| 每月煤气用量(兆焦耳) | 每「兆焦耳」价格 (港币) | |
|---|---|---|
| 首 | 500 (每月基本收费20港元) | 28.55 仙 |
| 次 | 2,000 | 28.45 仙 |
| 次 | 5,000 | 28.41 仙 |
| 次 | 10,000 | 28.31 仙 |
| 次 | 15,000 | 28.21 仙 |
| 次 | 25,000 | 28.08 仙 |
| 次 | 50,000 | 27.98 仙 |
| 次 | 50,000 | 27.89 仙 |
| 次 | 50,000 | 27.79 仙 |
| 次 | 50,000 | 27.70 仙 |
| 逾 | 257,500 | 27.60 仙 |
实际原料成本*相当于石脑油价格每千升1,420 港元为基准价。按此基准价，实际原料成本每增加或减少1港元，则每兆焦耳煤气费相应增收或减收0.004仙。
*以等热值计算生产煤气原料的平均成本
工商业客户：按煤气表的流量而定
欢迎煤气用量高的客户与我们订立协议，享用「大额用量收费率」。查询详情，请致电2963 3300。
煤气供应以本公司之条款为依归，此等条款及煤气收费表均可向本公司索取。客户使用本公司供应之煤气，乃代表接纳本公司之供应条款。
请参阅家居客户的缴交煤气费页
我们的职员会与您商讨您的需要。请留意以下重点：
