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重要通知

煤气公司提醒公众提防诈骗电子邮件 煤气公司接获客户通知,收到怀疑冒认煤气公司发出,以「请即更新付款资料以避免服务中断」为题的虚假电邮,内容大意指客户因缴费方法出现问题而被暂停服务。 煤气公司特此严正澄清,本公司从没有向客户发出有关电邮,并已就事件向警方报案。 煤气公司呼吁市民提高警觉,一旦收到可疑电邮或短讯,切勿开启邮件内的任何附件或连结。 客户及公众人士如有任何查询 , 可浏览本公司 官方网站 (www.towngas.com)、致电煤气公司客户服务热线:2880 6988 或电邮:towngas.cs@towngas.com 查询。
2025-05-29 12:00:00
为防范手机短讯诈骗,由即日起,煤气公司向客户发送的短讯均以「#Towngas」、「#TowngasFun」或「#TGCTowngas」的发送人名称发出,协助客户辨别讯息真伪。 客户如收到可疑电邮、短讯或账单,应提高警觉,切勿开启任何可疑附件或连结,并避免向来历不明的发送人披露身份证号码、银行户口或信用卡号码等个人资料,以免蒙受损失。若有任何疑问,可随时致电煤气公司客户服务热线:2880 6988或电邮:towngas.cs@towngas.com 查询。
2024-11-14 17:00:00
煤气自动报表系统

煤气自动报表系统

煤气自动报表系统采用崭新科技,遥距读取煤气表度数。这是全球首个利用煤气管道作爲传送电波讯号媒介的读表系统。

这个系统无论在安装及运作上都极具成本效益,而且特别适合香港这种大厦林立及高密度住宅的大都会。

自动报表系统的优点

客户得益: 

  • 提升客户服务质素
  • 自动读取准确的煤气表度数,毋须上门抄表,打扰客户
  • 账单以遥距读取的煤气表度数计算,为客户带来方便

建筑发展商得益:

  • 为智能大厦增值,并且有助加强大厦的保安及管理

其他优点:

  • 节省能源 
    - 以电池操作,寿命长达十年
  • 煤气表度数准确可靠 
    - 利用干簧管读取煤气表度数,极为精确
    - 全自动系统,免却抄表及估计账单时可能出现的人为错误
  • 高成本效益
    - 费用低廉

自动报表系统结构

在屋内煤气表装上的遥读器,负责记录煤气读数,并将其转化为电波讯号。透过煤气公司自行开发的小型天线,把讯号传送至煤气管,再利用每七层楼装设的的转发器,接收不同楼层发出的讯号,再转发至大厦低层的数据收集器。收集器集合全幢大厦的数据後,经电话线把资料传送到煤气公司作计算账单之用。