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重要通知

煤氣公司最近收到客戶查詢,指收到本公司發出的可疑賬單。經調查後,有關內容純屬偽冒,而該電郵內容更附帶假連結。煤氣公司已就事件向警方報案。現呼籲市民和客戶提高警覺,一旦收到可疑電郵或資訊,切勿開啓郵件內的任何附件或連結。客戶若有疑問,可致電煤氣公司客戶服務熱線:2880 6988或電郵:towngas.cs@towngas.com 查詢。
2023-11-28 13:00:00
網絡安全

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我們致力確保煤氣管道網絡處於最高安全水平,因此我們推行嚴格的巡查檢測計劃,安排合資格的技術員對網絡進行定期檢查。我們的精密儀器能偵察極輕微的煤氣滲漏,讓我們及早採取補救措施,防止重大的滲漏事故。而我們的監控及數據收集系統,能即時監測及監控網絡內超過1,800個實時監測點及所有調壓站。這些措施使我們供氣的可靠程度達至99.99%。

主要預防措施

為防止煤氣管道遭第三者損毁,我們致力與相關人士緊密協調挖路工程,避免管道受到損毀。因此,我們要求承判商在展開工程之前,採取數項預防措施。 

若你是承判商,而又即將在我們的地下管道網絡附近進行工程,請你務必:

  • 索取煤氣公司圖則,找出煤氣管道的大約位置。
  • 使用管道探測器及手掘探孔,確定煤氣管道的準確位置。
  • 切勿在煤氣管道附近操作重型機械。
  • 小心西粉豎管及陰極保護裝置的電線。
  • 對外露管道提供足夠支撐。

如有需要安排工地會議,請聯絡:

網絡操作部

電話:2963 1811
傳真:2392 7801

防止損毀煤氣管道

為防止由第三者進行的地下工程損毀煤氣管道,導致煤氣洩漏,我們定期進行坑道巡查,並提供免費安全講座。

定期坑道檢查

煤氣公司可能是全港唯一主動派遣技術員前往施工地點,以進一步標示管道大約位置的公用事業機構。這份額外的努力,令我們在過去10年錄得的第三者損毀事故減少了超過90%。
 

免費安全講座 

為了提升工地安全及加強工地人員的安全意識,煤氣公司為有需要在管道附近進行挖掘工程的承判商或企業提供免費安全講座。講座長約兩小時,內容包括:
  1. 損毀煤氣管道的後果
  2. 介紹氣體安全條例及工作守則
  3. 預防措施
  4. 如何與煤氣公司保持聯絡

如欲安排安全講座,請聯絡︰

網絡操作部

電話:2963 1811
傳真:2392 7801

煤氣管道更換計劃

我們透過一項保養及復原計劃,持續監控和提升管道基建設施。這項計劃符合認可的質量評估指引。計劃的內容包括洩漏檢查、防銹監控、預防損毀,以及分期更換舊式管道。在這計劃下,我們已於過去數年更換了網絡內所有舊式鑄鐵管道。現時我們在香港的煤氣管道主要由鋼、球墨鐵及中等密度聚乙烯物料製造。





 

法律責任

煤氣公司嚴格遵守各項規管職業安全及健康的法例及法規,包括:

香港法例第51章《氣體安全條例》

香港法例第51B章《氣體安全(氣體供應)規例》

若你是承判商,而又即將在我們的煤氣喉管附近進行工程,請你特別注意以下兩項規例(節錄自上述規例的第23A條):

在氣體喉管附近地方進行工程 

  • 任何人不得在氣體喉管附近地方進行或准許在氣體喉管附近地方進行任何工程,除非他或進行工程的人已於工程展開前採取一切合理步驟以確定該氣體喉管的所在地點及位置。 

    最高罰款:25,000元及監禁六個月
  • 在氣體喉管附近地方進行或准許在氣體喉管附近地方進行任何工程的人,須確保採取一切合理措施,以保護該氣體喉管不受因該工程所引起的相當可能會危及安全的損害。 

    最高罰款200,000元及監禁12個月 
    如持續再犯,則每日可加罰款10,000元

安全影片

以下影片讓你加深對氣體安全的認識,並有助你提高警覺性。請選擇你想觀看的影片,然後按一下。

網絡服務聯絡

如遇任何緊急事故請立刻致電2880 6999煤氣公司或999報警。

安排工地會議或辨認煤氣管道,請與下列同事聯絡:

網絡操作部

電話:2963 1811 
傳真:2561 6313 

索取煤氣設施圖則:

電話:2963 1166
傳真:2561 6313 

地址:香港北角渣華道363號20樓