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重要通知

煤气公司近日接获客户通知,收到怀疑冒认本公司发出关于缴费的虚假短讯。煤气公司特此严正澄清,从没有向客户发出有关短讯,并呼吁市民提高警觉,切勿开启任何附件或链接。
2025-11-03 12:00:00
为防范手机短讯诈骗,由即日起,煤气公司向客户发送的短讯均以「#Towngas」、「#TowngasFun」或「#TGCTowngas」的发送人名称发出,协助客户辨别讯息真伪。 客户如收到可疑电邮、短讯或账单,应提高警觉,切勿开启任何可疑附件或连结,并避免向来历不明的发送人披露身份证号码、银行户口或信用卡号码等个人资料,以免蒙受损失。若有任何疑问,可随时致电煤气公司客户服务热线:2880 6988或电邮:towngas.cs@towngas.com 查询。
2024-11-14 17:00:00
公众安全

公众安全

我们在企业使命已列明,致力为所处的社区“供应安全可靠的煤气”。煤气供应可靠程度超过99.99%,达至世界级的水平。为确保公众安全,我们的调度中心24小时持续监察煤气网络,而紧急抢修队亦24小时候命。我们亦采用先进的设备和技术,定期进行巡查和检测。

我们备有整全的企业危机管理计划,实施三层架构应变管理,令公司在紧急事故发生时能迅速有效应变及善后,确保对公众的影响减到最低。