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重要通知

煤气公司提醒公众提防诈骗电子邮件 煤气公司接获客户通知,收到怀疑冒认煤气公司发出,以「请即更新付款资料以避免服务中断」为题的虚假电邮,内容大意指客户因缴费方法出现问题而被暂停服务。 煤气公司特此严正澄清,本公司从没有向客户发出有关电邮,并已就事件向警方报案。 煤气公司呼吁市民提高警觉,一旦收到可疑电邮或短讯,切勿开启邮件内的任何附件或连结。 客户及公众人士如有任何查询 , 可浏览本公司 官方网站 (www.towngas.com)、致电煤气公司客户服务热线:2880 6988 或电邮:towngas.cs@towngas.com 查询。
2025-05-29 12:00:00
为防范手机短讯诈骗,由即日起,煤气公司向客户发送的短讯均以「#Towngas」、「#TowngasFun」或「#TGCTowngas」的发送人名称发出,协助客户辨别讯息真伪。 客户如收到可疑电邮、短讯或账单,应提高警觉,切勿开启任何可疑附件或连结,并避免向来历不明的发送人披露身份证号码、银行户口或信用卡号码等个人资料,以免蒙受损失。若有任何疑问,可随时致电煤气公司客户服务热线:2880 6988或电邮:towngas.cs@towngas.com 查询。
2024-11-14 17:00:00

新闻中心

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2025年09月22日

台风来袭 严阵以待 确保燃气供应安全稳定

(2025年9月22日)超强台风「桦加沙」逐渐逼近香港,香港中华煤气有限公司(煤气公司)已全面启动应急预案,致力确保在极端天气下,继续为全港市民提供安全、稳定及可靠的燃气服务。

台风期间,煤气公司会加派人手于大埔制气厂值班和候命,应对突发事故。目前已全面检查厂房及备用设施,并完成于水浸高风险位置设置防洪闸门及水泵。早前煤气公司已经发出内部指引,要求各工地、厂房及货仓在风暴来临前确保棚架、围街板等临时结构稳固,保障市民和员工的安全。

煤气公司客户服务热线会继续提供紧急事故热线及维修服务,客户如果怀疑煤气泄漏,请致电24小时紧急事故热线2880 6999。煤气公司将密切监察台风动向,以确保燃气生产和输配设施在极端天气下维持高效和稳定运作。

~完~

新闻界垂询:
香港中华煤气有限公司

谢恺颖女士
高级企业事务主任
电话:2963 3497 / 6698 3357
电邮:tse.kathy@towngas.com
周俊希先生
高级企业事务主任
电话:2963 3471 / 6969 1360
电邮:julius.chow@towngas.com

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