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重要通知

煤气公司提醒公众提防诈骗电子邮件 煤气公司接获客户通知,收到怀疑冒认煤气公司发出,以「请即更新付款资料以避免服务中断」为题的虚假电邮,内容大意指客户因缴费方法出现问题而被暂停服务。 煤气公司特此严正澄清,本公司从没有向客户发出有关电邮,并已就事件向警方报案。 煤气公司呼吁市民提高警觉,一旦收到可疑电邮或短讯,切勿开启邮件内的任何附件或连结。 客户及公众人士如有任何查询 , 可浏览本公司 官方网站 (www.towngas.com)、致电煤气公司客户服务热线:2880 6988 或电邮:towngas.cs@towngas.com 查询。
2025-05-29 12:00:00
为防范手机短讯诈骗,由即日起,煤气公司向客户发送的短讯均以「#Towngas」、「#TowngasFun」或「#TGCTowngas」的发送人名称发出,协助客户辨别讯息真伪。 客户如收到可疑电邮、短讯或账单,应提高警觉,切勿开启任何可疑附件或连结,并避免向来历不明的发送人披露身份证号码、银行户口或信用卡号码等个人资料,以免蒙受损失。若有任何疑问,可随时致电煤气公司客户服务热线:2880 6988或电邮:towngas.cs@towngas.com 查询。
2024-11-14 17:00:00
软件方案

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卓锐于2014年成立,是香港中华煤气全资拥有的高新科技软件企业,主要从事软件产品研发、系统实施和应用集成业务,办事处设于香港及武汉。卓锐拥有多项行业认证,包括ISO9001、ISO20000、高新技术企业、软体技术企业等,为香港中华煤气集团内外企业客户提供云计算、资讯化解决方案和资讯化服务。
 
卓锐拥有一系列具有自主智慧财产权的燃气行业软体产品,包括TCIS客服管理系统、GIS地理资讯系统、AICC智慧客服热线系统及一系列移动应用产品包括移动安检、移动抄表、移动维修,涵盖燃气企业的客户服务、抄表收费、安全检查、智慧表具管理、管网设备管理等各个业务领域。2020年,卓锐的TCIS 3.0客服管理系统,为超过1,700万终端客户提供优质服务。

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