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重要通知

为防范手机短讯诈骗,由即日起,煤气公司向客户发送的短讯均以「#Towngas」、「#TowngasFun」或「#TGCTowngas」的发送人名称发出,协助客户辨别讯息真伪。 客户如收到可疑电邮、短讯或账单,应提高警觉,切勿开启任何可疑附件或连结,并避免向来历不明的发送人披露身份证号码、银行户口或信用卡号码等个人资料,以免蒙受损失。若有任何疑问,可随时致电煤气公司客户服务热线:2880 6988或电邮:towngas.cs@towngas.com 查询。
2024-11-14 17:00:00
煤气优惠计划

煤气优惠计划

煤气公司为合资格人士提供援助,减轻他们的经济负担,并让他们享有优质的煤气服务。

独居/双老长者

申请资格

  • 煤气公司登记住宅用户,及
  • 年龄60岁或以上,及
  • 独居或与合乎资格的长者同住*,及
  • 正在领取或合乎资格领取综合社会保障援助**
*申请人必需提供以下居住证明文件:租约、屋证(公屋住户证明)或业主证明信
**根据社署最新之综合社会保障援助指引中有关长者综援的部分作准,非综援户之申请者必需提供不少于一年银行资料纪录
 

內容

  • 每月首500兆焦耳(约10.4度)煤气用量半价优惠
  • 豁免煤气用户按金
  • 豁免煤气保养月费
  • 豁免每月基本收费
  • 免费煤气炉具维修服务(只适用于由煤气公司或其辖下公司代理之煤气炉具)
  • 优先预约维修服务(视乎实际情况)
  • 每年煤气炉具和喉管安全检查

申请办法

申请表格可于社会福利署长者咭办事处、就近之长者地区中心及长者邻舍中心索取, 或按此下载。申请人可带同所需的证明文件前往各审核中心办理手续。所有申请将由煤气公司复核及作最终决定,并会另函通知获接纳的申请者。

每位合资格的客户只可在同一时间内享有一个煤气账户的优惠。若「煤气长者优惠计划」之受惠长者须要搬迁,其原有地址所享有之优惠将会被取消,而长者可以前往任何一间审核中心重新申请有关优惠。如申报的资料有变,申请者必须尽快通知煤气公司。煤气公司将定期复核所有获接纳的申请,并有权根据最新的情況终止有关优惠。
 

按此有关详情及各审核中心地址。

如有查询,请于办公时间致电优惠计划查询热线︰2856 1331。

残疾人士

申请资格

  • 煤气公司登记住宅用户,及
  • 申请人或与其同住的其中一名直系亲属现正领取综援,并在综援计划下被界定为「残疾程度达100%」 或「需要经常护理」的人士。

内容

  • 每月首500兆焦耳(约10.4度)煤气用量半价优惠
  • 豁免煤气保养月费
  • 豁免每月基本收费
  • 豁免煤气用户按金**
  • 免费煤气炉具维修服务(只适用于由煤气公司或其辖下公司代理之煤气炉具)
  • 优先预约维修服务 (视乎实际情况)
  • 每年煤气炉具和喉管安全检查

**豁免按金只适用于并未在综援计划下获发煤气按金津贴的综援受助人。

申请办法

  • 申请表格可于指定审核中心索取,亦可按此下载
  • 申请人可带同有关的证明文件前往各审核中心办理申请手续。
  • 所有申请将由煤气公司复核及作最后决定,并会另函通知获接纳的申请者。
  • 每位合资格的客户只可在同一时间内享有一个煤气账户的优惠。
  • 此优惠限期为十年,申请人如欲继续享用此项优惠,必须在限期届满前再次申请。
  • 若「残疾人士煤气费优惠计划」之受惠人士须要搬迁,其原有地址所享有之优惠将会被取消,而有关人士可以前往任何一间审核中心重新申请有关优惠。如申报的资料有变,申请者必须尽快通知煤气公司。煤气公司将定期复核所有获接纳的申请,并有权根据最新的情況终止有关优惠。
如有查询,请于办公时间致电优惠计划查询热线:2856 1331。

单亲家庭

申请资格

  1. 煤气公司登记用户,及
  2. 申请人须为单亲家庭综援受助人

内容

  • 每月首500兆焦耳(约10.4度)煤气用量半价优惠
  • 豁免煤气保养月费
  • 豁免每月基本收费
  • 豁免煤气用户按金*
  • 免费煤气炉具维修服务(只适用于由煤气公司或其辖下公司代理之煤气炉具)
*豁免按金只适用于并未在综援计划下获发煤气按金津贴的综援受助人。优惠期届满后,客户如继续使用煤气服务,须缴交用户按金。

申请办法

  • 申请表格可于指定审核中心索取,亦可按此下载。
  • 有意申请人士须填妥申请表格及带同有关文件到指定审核中心办理手续。
  • 须带同文件包括:
    a) 香港身份证
    b) 社会福利署发出之申请获准通知书或调整援助金额通知书(须包括单亲补助金一项)
    c) 最近一期煤气账单
  • 所有申请将由煤气公司复核及作最后决定,并会另函通知获接纳的申请者。
此优惠限期为两年,申请人如欲继续享用此项优惠,必须在限期届满前再次申请。

每位合资格的客户只可在同一时间内享有一个煤气账户的优惠。若「单亲家庭煤气费优惠计划」之受惠人士须要搬迁,其原有地址所享有之优惠将会被取消,而有关人士可以前往任何一间审核中心重新申请有关优惠。如申报的资料有变,申请者必须尽快通知煤气公司。煤气公司将定期复核所有获接纳的申请,并有权根据最新的情況终止有关优惠。

如有查询,请于办公时间致电优惠计划查询热线:2856 1331。

低收入家庭

申请资格

  1. 煤气公司登记用户
  2. 申请人须为综援受助人,及
  3. 申请人或其家庭成员有固定工作收入,而工作入息须于综援金额中扣减。(综援申请获准通知书或调整援助金额通知书须显示综援金的付款期内,连续2个月有「扣减-应计入息」一项。)

内容

  • 每月首500兆焦耳(约10.4度)煤气用量半价优惠
  • 豁免煤气保养月费
  • 豁免每月基本收费
  • 豁免煤气用户按金*
  • 免费煤气炉具维修服务(只适用于由煤气公司或其辖下公司代理之煤气炉具)
*豁免按金只适用于并未在综援计划下获发煤气按金津贴的综援受助人。优惠期届满后,客户如继续使用煤气服务,须缴交用户按金。

申请办法

  • 申请表格可于指定审核中心索取,亦可按此下载。
  • 有意申请人士须填妥申请表格及带同有关文件到指定审核中心办理手续。
  • 须带同文件包括:
    a) 香港身份证
    b) 社会福利署发出之综援申请获准通知书或调整援助金额通知书(该通知书须显示综援金的付款期内,连续2个月有「扣减-应计入息」一项)。
    c) 最近一期煤气账单
  • 所有申请将由煤气公司复核及作最后决定,并会另函通知获接纳的申请者。
此优惠限期为两年,申请人如欲继续享用此项优惠,必须在限期届满前再次申请。

每位合资格的客户只可在同一时间内享有一个煤气账户的优惠。若「低收入家庭煤气费优惠计划」之受惠人士须要搬迁,其原有地址所享有之优惠将会被取消,而有关人士可以前往任何一间审核中心重新申请有关优惠。如申报的资料有变,申请者必须尽快通知煤气公司。煤气公司将定期复核所有获接纳的申请,并有权根据最新的情況终止有关优惠。

如有查询,请于办公时间致电优惠计划查询热线:2856 1331。