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供应商的企业社会责任守则

供应商的企业社会责任守则

煤气公司期望供应商遵守这份企业社会责任守则,鼓励他们在商业道德,雇员关系,市场活动,社区接触及保护环境各层面上,体现企业社会责任。

商业道德

公司应恪守严谨的商业道德︰

  • 商业诚信 - 在业务经营上奉行最高水准的商业道德及诚信,达致良好的公司管治。
  • 无不正常的得益 - 不会提供和接纳任何贿赂和其他不正当利益。
  • 资讯披露 - 应按照适用的法例和规则,披露有关公司的商业活动,架构,财务状况及表现的信息。
  • 公平贸易和竞争 - 应维持公平的贸易和竞争。

雇员关系

公司应重视员工,提供合理的工作环境︰

  • 不歧视​政策 - 应采纳及遵守平等机会政策,应提供一个没有性别,宗教和种族歧视的工作环境。同时,亦应订立处理有关不平等机会的投诉机制。
  • 员工培训 - 应向员工提供良好培训及发展机会来提升他们的能力。
  • 工资及福利 - 员工工资及福利应按当地适用的工资法及有关法律执行。同时,亦应向员工提供其他福利。
  • 工时及休息日 - 应严格遵守有关工时及休息日的法例。
  • 童工及强制劳工 - 不可在工厂,办公室或其他公司地点聘用童工及使用强迫性劳工。
  • 健康及安全 - 应建立职业健康及安全政策,确保员工有良好的健康和安全的工作环境。同时,亦应向员工提供健康及安全培训。
  • 结社自由及人权 - 员工应有合法权益参加工会。公司应应遵守当地及国际的人权法例。公司应依从本地国家的法规,如没有相关法规,则依据国际指引执行。

市场活动

市场活动泛指与公司有关的合作伙伴,当中包括:

供应商及承办商
应将企业社会责任推广至供应链上的商业伙伴,要求供应商及承办商遵守这份守则。

客户
在跟客户交往时,应考虑企业社会责任的相关原素,例如:

  • 提供准确产品/服务的资料 - 不可提供误导客户的讯息。
  • 协助保护环境 - 尽量提供环保的产品和包装。
  • 适时处理投诉 - 制定适当的投诉处理程式,确保顾客的投诉得到公平及快捷的处理。
  • 确保资料保护 - 必须保护顾客资料,并防止末受权者取得及使用。

社区接触

公司应主动寻求机会去服务社区,例如:

  • 鼓励员工参与义工活动 - 应支持及鼓励员工义务参与社区活动。
  • 回馈社会 - 应透过不同的推广计划去协助弱势社群及尽可能考虑聘用伤残人士。

保护环境

实践保护天然资源和改善环境:

  • 推行环境保护政策和管理系统 - 执行环境管理系统,落实可持续发展。
  • 减废管理 - 生产及供应产品及服务时应将废物排放及污染减至最低;危险物料需适当控制及尽量使用代替品。污水及废料应根据当地法规及以保护环境之方法弃置。
  • 能源效益运作计划 - 在发展,设计及作业上,应考虑如何有效率地使用能源及物料。
  • 遵守环境保护条例 - 须符合当地环保及相关法例,政策。