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开立及结束账户

开立及结束账户

开立账户

办理开户手续非常简单,只须透过网上客户中心,或亲临任何一间煤气客户中心,并提供住址证明办理手续。此外,您亦可致电客户服务热线2880 6988开立账户。如客户家中已装有煤气表,则须同时提交物业租约或楼宇买卖合约副本,以作纪录。

如客户家中已接驳煤气供应,请在申请时,报读最近一次的煤气表度数,作为新账户的启用度数。

港币300元 - 公屋住户
港币600元 - 私人住宅用户

登记账户时,我们将提供一套有关煤气供应的条款予所有新客户。如有需要,并会安排技术员到府上进行接驳煤气的工程。 如有需要,可下载“煤气转户申请书”(pdf 格式档案)及“煤气供应条款”(pdf 格式档案)。

结束账户

办理结束账户及取回按金手续十分简单。

如欲终止煤气供应服务,请于最少两个工作天前通知煤气公司。终止煤气服务须于府上进行,煤气公司会安排技术员在截气当日上门抄读煤气表度数及进行截气工程。 

您可登入网上客户中心,或在办公时间内亲临任何一间煤气客户中心,亦可致电客户服务热线2880 6988,办理有关安排。 

申请时,请提供客户号码,须要终止煤气服务的地址及电话,以及用户的通讯地址及联络电话,以便日后寄上按金和总结单。 

如须拆除煤气炉具,请同时说明炉具的种类。收费将根据炉具的型号而定。

您可在此下载“煤气转户申请书”(pdf 格式档案)。 

取回按金

您毋须寄上按金收据;按金会用以扣除煤气户口内的剩余欠款,而余额将以支票方式连同总结单一并寄还用户。 

如您想将按金转户至新居(旧煤气账户无欠款方可转户),请于结束旧煤气账户及开立新账户时提出要求。 

如您想选择以“转数快”取回港币8,000 以下的按金及结余,有关款项将会直接存入客户已登记“转数快”之银行账户。

如您想以现金取回按金(限额:港币2,000元),请于预约时说明,并于截气后两小时到煤气客户中心办理有关事宜。 

#注:按金不可转让予第三者。 

如欲为新发展住宅项目策划煤气供应或为整栋大厦加设煤气喉管,请浏览商业客户网页。