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重要通知

煤氣公司提醒公眾提防詐騙電子郵件 煤氣公司接獲客戶通知,收到懷疑冒認煤氣公司發出,以「請即更新付款資料以避免服務中斷」為題的虛假電郵,內容大意指客戶因繳費方法出現問題而被暫停服務。 煤氣公司特此嚴正澄清,本公司從沒有向客戶發出有關電郵,並已就事件向警方報案。 煤氣公司呼籲市民提高警覺,一旦收到可疑電郵或短訊,切勿開啓郵件內的任何附件或連結。 客戶及公眾人士如有任何查詢 , 可瀏覽本公司 官方網站 (www.towngas.com)、致電煤氣公司客戶服務熱線:2880 6988 或電郵:towngas.cs@towngas.com 查詢。
2025-05-29 12:00:00
為防範手機短訊詐騙,由即日起,煤氣公司向客戶發送的短訊均以「#Towngas」、「#TowngasFun」或「#TGCTowngas」的發送人名稱發出,協助客戶辨別訊息真偽。 客戶如收到可疑電郵、短訊或賬單,應提高警覺,切勿開啟任何可疑附件或連結,並避免向來歷不明的發送人披露身份證號碼、銀行戶口或信用卡號碼等個人資料,以免蒙受損失。若有任何疑問,可隨時致電煤氣公司客戶服務熱線:2880 6988或電郵:towngas.cs@towngas.com 查詢。
2024-11-14 17:00:00
報讀煤氣錶

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我們的抄錶員會定期到府上抄讀煤氣錶度數,若未能抄錄度數,我們將根據您以往煤氣用量紀錄而評估該月之用量。

如何報讀煤氣錶

抄下煤氣錶上左至右白色數字(請勿報讀紅色數字)

 

如何報讀煤氣錶度數?

1. 登入網上客戶中心
2. 煤氣賬單上報錶二維碼
3. 手機應用程式 iPhone / Android
4. 24小時報錶熱線:2880 5522
5. 煤氣智能報錶
 

我可以怎樣提示自己在指定日期報錶?

為了給客戶帶來更大方便,我們已推出「報錶提示服務」,透過手機應用程式或電郵提示您在指定日期報讀煤氣錶度數。當您接到手機應用程式之提示或電郵後,只須按照有關指示,便可完成報錶程序,簡單快捷。 

1. 手機應用程式 (立即下載! iPhone / Android)
2. 網上客戶中心 (立即登記!)