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重要通知

煤氣公司最近收到客戶查詢,指收到本公司發出的可疑賬單。經調查後,有關內容純屬偽冒,而該電郵內容更附帶假連結。煤氣公司已就事件向警方報案。現呼籲市民和客戶提高警覺,一旦收到可疑電郵或資訊,切勿開啓郵件內的任何附件或連結。客戶若有疑問,可致電煤氣公司客戶服務熱線:2880 6988或電郵:towngas.cs@towngas.com 查詢。
2023-11-28 13:00:00
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竭力履行企業公民責任,為客戶及社區創造共同價值


管理方針

2022年工作重點

  • 捐贈總值港幣1,000萬元的餐飲券
  • 完成興建長達1.5公里的煤氣管線,為落馬洲河套區方艙醫院供應煤氣
  • 超過43,000戶家庭受惠於煤氣優惠計劃,涉及金額達港幣2,500萬元
  • 義工服務時數:9,239(香港);584,329(內地公用事業)
  • 服務質素 – 高效率:9.00 *
  • 服務質素 – 親切、誠懇和專業的服務:9.00 *
* 超越目標,以10分為滿分,取得8.5分以上的成績

未來行動及目標

  • 為有需要家庭免費安裝10,000套智能控制器及智能煤氣錶
  • 進行社會投資回報 研究以衡量社區投資計劃的正面影響
  • 開發並推出智能IoT產品,以提高家居安全和用戶便利性