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重要通知

煤氣公司提醒公眾提防詐騙電子郵件 煤氣公司接獲客戶通知,收到懷疑冒認煤氣公司發出,以「請即更新付款資料以避免服務中斷」為題的虛假電郵,內容大意指客戶因繳費方法出現問題而被暫停服務。 煤氣公司特此嚴正澄清,本公司從沒有向客戶發出有關電郵,並已就事件向警方報案。 煤氣公司呼籲市民提高警覺,一旦收到可疑電郵或短訊,切勿開啓郵件內的任何附件或連結。 客戶及公眾人士如有任何查詢 , 可瀏覽本公司 官方網站 (www.towngas.com)、致電煤氣公司客戶服務熱線:2880 6988 或電郵:towngas.cs@towngas.com 查詢。
2025-05-29 12:00:00
為防範手機短訊詐騙,由即日起,煤氣公司向客戶發送的短訊均以「#Towngas」、「#TowngasFun」或「#TGCTowngas」的發送人名稱發出,協助客戶辨別訊息真偽。 客戶如收到可疑電郵、短訊或賬單,應提高警覺,切勿開啟任何可疑附件或連結,並避免向來歷不明的發送人披露身份證號碼、銀行戶口或信用卡號碼等個人資料,以免蒙受損失。若有任何疑問,可隨時致電煤氣公司客戶服務熱線:2880 6988或電郵:towngas.cs@towngas.com 查詢。
2024-11-14 17:00:00

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2025年09月22日

颱風來襲 嚴陣以待 確保燃氣供應安全穩定

(2025年9月22日)超強颱風「樺加沙」逐漸逼近香港,香港中華煤氣有限公司(煤氣公司)已全面啟動應急預案,致力確保在極端天氣下,繼續為全港市民提供安全、穩定及可靠的燃氣服務。

颱風期間,煤氣公司會加派人手於大埔製氣廠值班和候命,應對突發事故。目前已全面檢查廠房及備用設施,並完成於水浸高風險位置設置防洪閘門及水泵。早前煤氣公司已經發出內部指引,要求各工地、廠房及貨倉在風暴來臨前確保棚架、圍街板等臨時結構穩固,保障市民和員工的安全。

煤氣公司客戶服務熱線會繼續提供緊急事故熱線及維修服務,客戶如果懷疑煤氣洩漏,請致電24小時緊急事故熱線2880 6999。煤氣公司將密切監察颱風動向,以確保燃氣生產和輸配設施在極端天氣下維持高效和穩定運作。

~完~

新聞界垂詢:
香港中華煤氣有限公司

謝愷穎女士
高級企業事務主任
電話:2963 3497 / 6698 3357
電郵:tse.kathy@towngas.com
周俊希先生
高級企業事務主任
電話:2963 3471 / 6969 1360
電郵:julius.chow@towngas.com

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