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重要通知

煤气公司提醒公众提防诈骗电子邮件 煤气公司接获客户通知,收到怀疑冒认煤气公司发出,以「请即更新付款资料以避免服务中断」为题的虚假电邮,内容大意指客户因缴费方法出现问题而被暂停服务。 煤气公司特此严正澄清,本公司从没有向客户发出有关电邮,并已就事件向警方报案。 煤气公司呼吁市民提高警觉,一旦收到可疑电邮或短讯,切勿开启邮件内的任何附件或连结。 客户及公众人士如有任何查询 , 可浏览本公司 官方网站 (www.towngas.com)、致电煤气公司客户服务热线:2880 6988 或电邮:towngas.cs@towngas.com 查询。
2025-05-29 12:00:00
为防范手机短讯诈骗,由即日起,煤气公司向客户发送的短讯均以「#Towngas」、「#TowngasFun」或「#TGCTowngas」的发送人名称发出,协助客户辨别讯息真伪。 客户如收到可疑电邮、短讯或账单,应提高警觉,切勿开启任何可疑附件或连结,并避免向来历不明的发送人披露身份证号码、银行户口或信用卡号码等个人资料,以免蒙受损失。若有任何疑问,可随时致电煤气公司客户服务热线:2880 6988或电邮:towngas.cs@towngas.com 查询。
2024-11-14 17:00:00
煤气公司手机应用程式

煤气公司手机应用程式

煤气公司手机应用程式提供一站式服务,包括报读煤气表度数、预约维修服务、方便快捷之网上缴费渠道及最新优惠资讯等,为用户提供更优质之体验。
 

网上客户中心  轻松管理煤气账户
网上客户中心提供多项贴心功能,除了开立煤气服务,煤气客户更可随时随地轻松管理账户,包括报读煤气表度数、预约维修、查阅用量及缴费纪录等,方便快捷。系统更自动显示最新账单结余,并设有账单及报表提示服务,全面照顾客户所需。

 

无缝连接缴费程式  一机在手快捷交费 
只需登入网上客户中心,即可以AlipayHK或缴费灵(适用于iOSAndroid)点对点缴交煤气费,用户亦可选择下载QR code到便利店缴费,方便又省时。

 

申请电子账单  为环保打气
客户可于应用程式内快速申请转用电子账单,可减省耗用纸张及因邮递所用的能源,每年减碳316克。

 

自订服务选单  个人化介面更灵活
手机应用程式设计简洁、分类明确,用户更可按照个人喜好自订服务选单,享受更佳体验。

 


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