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重要通知

煤气公司提醒公众提防诈骗电子邮件 煤气公司接获客户通知,收到怀疑冒认煤气公司发出,以「请即更新付款资料以避免服务中断」为题的虚假电邮,内容大意指客户因缴费方法出现问题而被暂停服务。 煤气公司特此严正澄清,本公司从没有向客户发出有关电邮,并已就事件向警方报案。 煤气公司呼吁市民提高警觉,一旦收到可疑电邮或短讯,切勿开启邮件内的任何附件或连结。 客户及公众人士如有任何查询 , 可浏览本公司 官方网站 (www.towngas.com)、致电煤气公司客户服务热线:2880 6988 或电邮:towngas.cs@towngas.com 查询。
2025-05-29 12:00:00
为防范手机短讯诈骗,由即日起,煤气公司向客户发送的短讯均以「#Towngas」、「#TowngasFun」或「#TGCTowngas」的发送人名称发出,协助客户辨别讯息真伪。 客户如收到可疑电邮、短讯或账单,应提高警觉,切勿开启任何可疑附件或连结,并避免向来历不明的发送人披露身份证号码、银行户口或信用卡号码等个人资料,以免蒙受损失。若有任何疑问,可随时致电煤气公司客户服务热线:2880 6988或电邮:towngas.cs@towngas.com 查询。
2024-11-14 17:00:00
报读煤气表

报读煤气表

我们的抄表员会定期到府上抄读煤气表度数,若未能抄录度数,我们将根据您以往煤气用量纪录而评估该月之用量。

如何报读煤气表

抄下煤气表上左至右白色数字(请勿报读红色数字)

 

如何报读煤气表度数?

1. 登入网上客户中心
2. 煤气账单上报表二维码
3. 手机应用程式iPhone / Android
4. 24小时报表热线:2880 5522
5. 煤气智能报表
 

我可以怎样提示自己在指定日期报表?

为了给客户带来更大方便,我们已推出"报表提示服务",透过手机应用程式或电邮提示您在指定日期报读煤气表度数。当您接到手机应用程式之提示或电邮后,只须按照有关指示,便可完成报表程序,简单快捷。  

1. 手机应用程式(立即下载! iPhone / Android)
2. 网上客户中心 (立即登记!)