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重要通知

煤气公司提醒公众提防诈骗电子邮件 煤气公司接获客户通知,收到怀疑冒认煤气公司发出,以「请即更新付款资料以避免服务中断」为题的虚假电邮,内容大意指客户因缴费方法出现问题而被暂停服务。 煤气公司特此严正澄清,本公司从没有向客户发出有关电邮,并已就事件向警方报案。 煤气公司呼吁市民提高警觉,一旦收到可疑电邮或短讯,切勿开启邮件内的任何附件或连结。 客户及公众人士如有任何查询 , 可浏览本公司 官方网站 (www.towngas.com)、致电煤气公司客户服务热线:2880 6988 或电邮:towngas.cs@towngas.com 查询。
2025-05-29 12:00:00
为防范手机短讯诈骗,由即日起,煤气公司向客户发送的短讯均以「#Towngas」、「#TowngasFun」或「#TGCTowngas」的发送人名称发出,协助客户辨别讯息真伪。 客户如收到可疑电邮、短讯或账单,应提高警觉,切勿开启任何可疑附件或连结,并避免向来历不明的发送人披露身份证号码、银行户口或信用卡号码等个人资料,以免蒙受损失。若有任何疑问,可随时致电煤气公司客户服务热线:2880 6988或电邮:towngas.cs@towngas.com 查询。
2024-11-14 17:00:00
账单服务

账单服务

我们每两个月向客户发放账单,详列每月的煤气费和缴费资料。为了保护地球资源,减少耗用纸张,我们推行电子账单服务,同时让您享有更便捷网上服务,包括:

  • 同时管理多个煤气账户
  • 网上缴交煤气费
  • 网上查阅煤气用量及缴费纪录
  • 更改账户资料
  • 报读煤气表度数
  • 预约维修
  • 获取煤气公司的最新资讯及优惠详情

支持环保! 请即登记电子账单!

选用煤气公司的电子账单服务,可减省耗用纸张及因邮递所耗的能源,一年可减碳316克。

请即行动!登记煤气网上账户享用更方便的服务。


小额账单

为方便客户,凡少于$200元之账单,金额将自动全数拨入下期账单,客户无须即时缴付 (此安排不适用于使用自动转账的客户、优惠客户或工商客户) 。
 

如何阅读煤气单

煤气账单已采用全新设计,客户可更清晰查阅煤气费和缴费资料。您亦可登记电子账单,支持环保,
并随时查阅账单及账户结余。

账单全新面貌  资讯一目了然

此账单只供参考之用(于2024年8月更新)。

按此参阅煤气单的背面内容(于2016年12月更新)。

按此参阅煤气单的背面内容(于2024年12月更新)。

账单语文

煤气账单以中文、英文或点字印制。如欲更改账单语文,请致电客户服务热线2880 6988,或于我们的网上客户中心登记开设网上账户,以便办理有关服务。客户亦可致函香港邮政信箱134号客户会计组。