24小时运作的调度中心备有精密的监控及数据收集系统，能有效监控整个供气网络，并大大提高煤气公司处理紧急事件的效率。
透过策划和执行配气项目，增加煤气覆盖范围，并主动检测网络品质，确保煤气安全稳定地输送至客户。
位于大埔及马头角煤气生产厂房，采用具成本效益及环保的生产燃料，包括石脑油，天然气，堆填区沼气。
通过主动风险缓解和采用创新科技，确保煤气输送网络以安全，可靠，高效，经济和环保的方式运行。
透过制定及持续实施有效的管网运行维护制度，主动巡查工地排除潜在风险及运用先进科技，确保煤气安全可靠及稳定地输送至客户。
為各行各業提供一系列度身定制的應用方案，組合各式優質的工商業煤氣產品，成就最佳的服務體驗。 透過進行實地視察，務求協助營商人士善用煤氣，促進業務效率並增加收益，並為客戶供應及安裝不同種類的煤氣燃燒設備。
為各類型住宅項目提供一站式的煤氣供應、爐具和廚櫃銷售及安裝服務，從而提升公司形象並使業務持續增長及增加市場佔有率。
为客户提供优质的电话查询及安全可靠的安装服务。
安排合资格的气体技术员每隔18个月到访客户家中，检查煤气炉具、相关装置和室外喉管，以防患于未然。
以一个胜任的团队，为住宅及工商业客户提供亲切，专业和高效率的预约维修及定期安全检查服务。
专门处理紧急气体事故，以保障公众安全为首任。工作范围包括接收紧急事故报告、到场处理事故、调查事故起因及提出有关预防措施。
透过应用新科技及品质管理，提升安全、产品质量及服务效率。
开发和改进安全﹑优质﹑创新﹑环保和具竞争力的产品，以满足市场需求和促进燃气应用。
建立专业团队，使集团在运作安全、客户服务、业务增长方面表现卓越，并成为改变及持续改善的主要动力。
