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2025-05-29 12:00:00
为防范手机短讯诈骗,由即日起,煤气公司向客户发送的短讯均以「#Towngas」、「#TowngasFun」或「#TGCTowngas」的发送人名称发出,协助客户辨别讯息真伪。 客户如收到可疑电邮、短讯或账单,应提高警觉,切勿开启任何可疑附件或连结,并避免向来历不明的发送人披露身份证号码、银行户口或信用卡号码等个人资料,以免蒙受损失。若有任何疑问,可随时致电煤气公司客户服务热线:2880 6988或电邮:towngas.cs@towngas.com 查询。
2024-11-14 17:00:00

新闻中心

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2025年06月12日

煤气公司与工联会携手推出「燃点生活护联网」计划 以乐龄科技提升长者家居安全

(2025年6月12日)香港中华煤气有限公司(煤气公司)与香港工会联合会(工联会)携手推出「燃点生活护联网」计划,透过观察高风险基层长者的用气纪录,如发现连续两天无录得用气纪录,便会向其照顾者发出讯息,提醒跟进长者情况。煤气公司期望,透过运用科技提升长者家居安全。

目前全港大约有32万独居和双老家庭,其中部分长者鲜有外出,这类长者面对较高家居和社交风险。为支持他们,煤气公司与工联会合作,开展「燃点生活护联网」先导计划,透过工联会的小区网络找出高风险基层长者,煤气公司则利用智能煤气表,实时观察长者的用气习惯,如连续两天没有录得用气纪录,便会立即发出短讯提醒长者及其照顾者,以减低长者发生家居事故的风险。

87岁独居的崔婆婆是首批参与计划的长者,「我的双腿不是太灵活,近年较少外出及接触外界,家人又不同住,会比较担心我的身体状况,现在煤气公司有短讯提醒我的家人,减轻他们的担忧。」崔婆婆的女儿非常支持计划,「我多数在内地,无法时常探望妈妈,感谢此计划可以让我们多一重保障,即使不在妈妈身边,也可以了解她的状况。」

计划关键在智能煤气表,把读表数据传送至煤气公司的系统,如发现读表数据连续两天没有变化,会视为没有煮食、没有用热水炉洗澡的不寻常的情况,系统便会自动传送短讯予长者及其照顾者。

煤气公司营运总裁 — 香港业务郑晓光期望计划充分发挥煤气公司乐龄科技的力量,加强长者的小区联系,「今次计划是商界力量与地区服务充分合作、各展所长的成功例子,希望透过这次先导计划,积累经验,日后复制到更多地区和层面,令这张关爱『护』联网可以『燃展』得更阔、更广,照顾更多有需要长者。」

工联会会长、立法会议员吴秋北希望政府及社会各界加强合作,善用已有的科技,增加长者居家安老的安全保障,「工联会曾向政府提出建立『四层架构』的建议:由个人、邻里、小区、长者中心从里至外组成四层保护网,让长者可以安享晚年。未来,工联会将与煤气公司携手,透过此计划,为高风险长者提供更加安全的居家安老场所,共同为长者的福祉而努力。」

劳工及福利局局长孙玉菡于先导计划启动礼上表示,独居长者往往比其他长者面临更大的生活风险,包括独居带来的孤独感和无助感,更甚的是因病或受伤可能欠缺实时的照顾,增加失救的风险。今次计划将科技融入于日常,利用智能煤气表去监察长者的用气习惯,一旦出现不寻常的用气记录,就可通知照顾者查看长者的情况。长者只需正常地从事各种生活事务,便可凭借科技创意增添安全保障。长者的家人和照顾者亦能从多一个途径遥距地了解长者的情况,更加安心。

是次先导计划目标邀请全港1,000户高风险基层长者参加,首批100户长者,覆盖港九新界各区,包括柴湾邨、蓝田邨、油丽邨、怡明邨等,及后将进一步推展至其他屋邨。

 

~完~

 

新闻相片:

相片一:

煤气公司与工联会携手推出「燃点生活护联网」计划,邀请过百名长者参与计划简介会及启动礼。

 

相片二:

劳工及福利局局长孙玉菡(中)、工联会会长、立法会议员吴秋北(右二)、工联会副理事长、立法会议员邓家彪(左一)、煤气公司营运总裁 — 香港业务郑晓光(左二)及煤气公司延伸业务暨小区关系联络总监王佩儿(右一)一同主持「燃点生活护联网」计划启动礼。

 

 

相片三:

劳工及福利局局长孙玉菡感谢煤气公司与工联会推出「燃点生活护联网」计划,提升高风险基层长者的家居安全。

 

相片四:

工联会会长、立法会议员吴秋北希望政府及社会各界加强合作,善用已有的科技,增加长者居家安老的安全保障。

 

相片五:

煤气公司营运总裁 — 香港业务郑晓光期望计划充分发挥煤气公司乐龄科技的力量,保障高风险长者家居安全及减轻照顾者压力。

 

相片六:

工联会副理事长、立法会议员邓家彪指工联会将与煤气公司携手,透过「燃点生活护联网」计划,为高风险长者提供更安全的居家安老场所。

 

相片七:

煤气公司总经理 — 产品开发李浩良简介计划详情,指智能煤气表可遥距读取煤气表度数,并跟进长者户的煤气读数。

 

相片八:

首批参与计划的长者上台分享经验。

 

相片九:

首批参与计划80岁独居的姚婆婆表示,子女住得比较远,参加了「燃点生活护联网」计划后,让她及家人可以更安心。

 

相片十:

首批参与计划87岁独居的崔婆婆(右),早前煤气公司技术人员到其家中简介智能煤气表的运作模式。

 

相片十一:

煤气公司为高风险基层长者检查智能煤气表,确保可以有效遥距观察其用气纪录。

新闻界垂询:
邝月婵女士 周俊希先生
助理企业事务经理        高级企业事务主任       
电话:2963 3497 / 6698 3357  电话:2963 3471 / 6969 1360 
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