雇员参与

香港的全职雇员享有多项福利，包括年假、14星期的有薪产假、侍产假、医疗及牙科保险、团体人寿保险、煤气津贴、教育津贴和按表现发放的年终奖金、分娩医疗补助及情绪支援服务。符合资格的雇员更可享有子女教育津贴，子女参加海外交流计划及入读本地大学亦可获发奖学金。同时，我们推行多项家庭友善措施，包括弹性工作时间，雇员亦可以家庭原因申请临时假期，支持雇员平衡工作与家庭。 

集团根据劳工市场趋势，定期检讨及调整薪酬待遇。我们每年至少开展一次绩效评估，由雇员与主管共同商定工作目标，以助于改善雇员工作表现及对雇员付出的努力予以肯定及嘉许。各业务板块根据其业务特性设计不同的评估机制，以提升管理效能，如可再生能源业务采用「全方位评估体系」（即360度测评）。 

我们为雇员提供退休保障，包括香港的界定供款计划及强制性公积金计划；在中国内地，雇员则参加由相关省市政府组织的社会保障计划。 

我们相信与雇员保持紧密沟通，对维持和谐高效的工作环境至关重要，因此提供多种敏捷沟通渠道，让雇员充分了解和积极参与业务发展。我们设有意见箱、内联网、雇员意见调查、焦点小组和社交媒体平台等沟通方式，更设有专门渠道，让雇员可以直接与常务董事沟通。 

为促进管理层与雇员之间有效的敏捷沟通，集团成立了业务策略发展大使团，推广集团的业务发展策略并倾听雇员意见。大使团由雇员代表组成，包括前线人员与管理人员。团员定期举办研讨会、工作坊及参观团，协助整个团队了解集团业务发展和新机遇。 

集团确保雇员依法享有结社自由，可自由选择加入组织和专业机构，并于工作时间参与协会活动，充分反映集团雇员享有高度自由。 

虽然香港没有集体谈判方面的监管规定，但我们会就一系列雇佣议题透过内部沟通渠道咨询雇员。倘有重大营运变动，我们亦会在落实执行的日期前最少两至四星期，向所有雇员发出正式通知。在中国内地，我们亦遵守结社自由与集体谈判相关的法律及义务。尽管我们项目公司的工会并未签订集体谈判协议，但集团会持续与工会代表就劳资相关事宜保持双向沟通。

持续的人才培养与技能发展，是集团实现长远发展的关键所在。集团制定《集团培训管理手册》，有效地推进落实培训及发展工作，并透过集团培训及发展部和中华煤气培训学院，筹办及提供多项培训及发展计划，包括多个增进知识和技能的课程。 

集团在香港及中国内地多个地区配备完善的培训场地，提供符合技术要求的专业培训，并且与多家教育机构合作，开展认可课程、专业资格认证及持续进修项目，促进人才发展与行业知识交流，支援雇员职业生涯规划。培训途径包括课堂、电子学习、虚拟实境（VR）培训、前线参与计划、工作坊和实地参观等。 

新聘雇员从入职时即接受培训，透过迎新课程了解集团发展历程、企业文化、政策和业务流程。我们明白每位雇员各有不同的学习需要，因此会为一般雇员、技术人员及管理人员选取和提供各式各样的培训及发展机会。 

集团为雇员提供持续培训，以维持核心技能并发展应对业务转型所需的新技能。我们在技术和工程，以及领导才能发展及人际关系技巧等非技术科目之外，还会根据行业趋势及未来发展需求，选取有关创新、数码化、气候变化等新兴领域主题，推动多元化培训与发展，协助雇员拓展新技能、巩固核心能力，应对业务转型与未来挑战。我们亦提供多项管理人员培训计划，让具备潜质的雇员学习管理技巧，借此建立可持续发展的领袖人才梯队，强化业务应变与持续发展能力。 

此外，我们鼓励雇员根据个人发展需要，参与外间课程、研讨会、参观考察和会议，对因应工作需要而继续深造的雇员，煤气公司更会按《人力资源手册》所述提供津贴。 

集团致力营造平等共融的工作环境，遵循公平招聘政策，积极聘用不同种族背景的人才、残疾人士及中高龄人才。在香港，我们提供无障碍设施及「一对一指导员计划」协助新入职残疾雇员融入企业文化；煤气公司亦签署《种族多元共融雇主约章》及参与「中高龄就业计划」，推动种族多元与再就业机会；同时透过设置母亲护理室及弹性工作安排，支持女性兼顾家庭与事业，全面实践共融承诺。 

为促进职场和谐，我们制定了针对歧视相关投诉的调查机制，确保程序公平、独立，以及尊重各方私隐。