商业诚信

集团始终秉持守法诚信的经营理念，遵守中国内地和香港对集团业务或运营有重大影响的相关重大法律法规，涵盖商业道德、健康和安全、员工、客户和环境方面的要求。

作为值得信赖的服务供货商和业务合作伙伴，雇员道德操守和诚信经营对集团声誉至关重要。煤气公司所有雇员应遵循载于《行为守则》有关平等机会、公平交易、结社自由、监督举报、利益冲突及诚信的原则，倘有违反，将会受到纪律处分。我们亦要求供货商遵守煤气公司《供货商守则》规定，确保其与煤气公司同样秉持极高的道德标准。

防止贿赂、勒索、欺诈和洗黑钱

根据《防止贿赂条例》，煤气公司是一家公用事业机构。因此，集团坚持雇员和业务合作伙伴在业务进行过程中，需遵守法律条文和精神。所有雇员严禁行贿或受贿等不法行为，不得向客户、供货商、承办商、监管机构和立法机关、有关部门或其他业务合作伙伴提供或收受利益。

集团的核心价值观包含《行为守则》和与诚信相关的《防诈骗政策》等。两者也有助于持续加强我们的防诈骗管控措施，以符合我们的道德文化。根据《行为守则》和《防诈骗政策》，我们致力于防止、侦查和举报任何已发生或涉嫌诈骗、违规或舞弊等不当行为，同时亦采取零容忍态度处理所有贪污及舞弊的情况。

汇报及监控

我们设有的《举报政策》鼓励雇员和持份者关注公司内任何违反操守、行为失当或违规情况，尤其是涉及违反《行为守则》或损害集团商业道德、原则行为的问题。我们提供正式渠道和指引，供雇员举报涉嫌不当行为。所有举报个案均由专责小组处理，而雇员的相关投诉则交由集团人力资源部负责。专责小组会总结收到的举报个案，每年两次向审核及风险委员会汇报。

我们将公平的劳工准则推广至整个供应链，包括要求供货商奉行煤气公司《供货商守则》列明的童工及强制劳工政策。集团在现场审核供货商的企业社会责任表现时，防止童工及强制劳工均属重要的评估标准。

培训与意识

所有雇员必须接受煤气公司反贪污和《行为守则》的培训，新入职雇员的迎新培训亦涵盖相关内容。所有雇员每年必须确认已阅读并理解《行为守则》，其中包括防止贿赂措施；董事会成员亦会收到有关资料。

我们不但积极向全体雇员推广《行为守则》和《举报政策》，并定期重温内容，以确保业务营运合乎规范。

防止反竞争行为

在《行为守则》中，我们承诺遵守与反竞争行为相关的法律法规，相关要求符合集团的九大核心价值。该准则还为所有雇员提供指引，明确法律要求、守法的重要性，以及违规须承担的纪律处分及法律责任。

此外，我们密切跟踪《竞争条例》，并向管理层汇报任何可能对集团产生重大影响的发展趋势。

保护知识产权

所有雇员必须尊重版权，严禁侵权，并遵守所有适用的法律和规例。我们亦要求供货商尊重知识产权，如有任何侵犯知识产权的个案，供货商必须维护集团合法权益并承担赔偿责任。