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我们的《环境政策》指导我们保护环境、善用资源、减少排放及产生废物，以及缓解对生物多样性的影响。此外，我们亦制定了《可持续采购政策》，鼓励公司采用环保产品及服务。
我们亦编制了《企业环保手册》，详列前线人员必须遵守的各项标准、程序及指引。公司亦发布另外两份文件 —《绿色办公室实践指南》及《绿色活动实践指南》，当中载列这两项范畴的最佳环保表现。
我们严格遵守各业务营运所在地区的所有重大监管要求，并以最高的国际标准及行为守则为表现基准。每次开展新项目前，我们必定按照当地法律规定，事先进行环境影响评估并将其公开。
在香港方面，大埔煤气厂房自1999年获得国际认可的 ISO 14001 标准认证，有助我们减少环境污染，并识别纠正举措以推动持续改进。我们亦一直帮助内地的合资企业达致相同标准。
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监察与汇报
完善的环保措施始于良好的企业管治。我们董事会辖下的ESG委员负责协助董事会监督 ESG 相关议题的管理措施，由16个ESG工作附属委员会和企业 ESG 部予以支援，协助调动资源，推行各个环保项目，并与持份者分享环保资讯。有关管理架构的详情，请参阅环境、社会及管治管治架构。
我们的环保工作重点之一是要确保公司设施符合所有相应的环保标准，同时找出可进一步改进的地方。为此，我们定期审核和巡查公司设施，包括由2011年开始，为内地的燃气项目进行年度环境审核，内容涵盖节能、废弃物和污水管理，以及噪音控制管理措施。
持分者参与
内外持份者参与我们保护环境的工作亦至关重要。我们透过一系列培训课程、研讨会、实地考察及其他不同活动，加深持份者对重大环保议题的认识。我们亦特别拨款予环保项目鼓励雇员提出环保方案。
我们更与政府部门、业界人士、环保团体及其他机构分享知识、交流意见并寻求合作，借此掌握最新的环境议题，以便不断改进。