早于1970年代，煤气公司的同事已自发筹办多项公益活动，并于1999年正式成立“煤气温馨义工队”，与雇员携手推动义务工作。多年来，累计服务时数超过100万小时，惠及逾794万人次。煤气公司一向鼓励雇员参与义务工作，全力资助义工队在推行服务时所需要的物资和支援，为社会上不同人士提供更多种类的服务。时至今日，义工队在筹划及参与服务上担当重要角色。而义工队的团体精神，亦有助将关怀及爱心传给社会各阶层，促进社会的和谐。义工队早前更获义务工作发展局颁发“第八届香港杰出义工奖—企业奖”，表扬公司多年来在推动员工参与义工服务的努力和成就，以及对管理层身体力行投入义务工作的肯定。
煤气客户义工队
为扩大义工队的服务范围，煤气公司于2005年成立“煤气客户义工队”，与客户义工携手发扬互助互爱及关怀社群的精神。同时，透过与义工及其亲友参与义工服务的宝贵机会，亦有助拉近义工与亲友的距离，促进家庭和谐。