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重要通知

煤氣公司最近收到客戶查詢,指收到本公司發出的可疑電郵。經調查後,有關內容純屬偽冒,而該電郵內容更附帶假連結。煤氣公司已就事件向警方報案,現呼籲市民和客戶提高警覺,一旦收到可疑電郵或資訊,切勿開啓郵件內的任何附件或連結。客戶若有疑問,可致電煤氣公司客戶服務熱線:2880 6988或電郵:towngas.cs@towngas.com 查詢。
2022-04-25 17:31:00
客戶服務關注小組

客戶服務關注小組

「煤氣客戶服務關注小組」於1993年成立,多年來一直是我們與客戶直接溝通的主要渠道。

每月,客戶服務關注小組的成員,包括來自客戶服務部、客戶安裝部、客戶會計組、零售巿務部及企業事務部的同事,會前往各個公共屋邨或私人屋苑,聽取及收集客戶對公司產品及服務的意見,加強聯繫,以提高服務質素。

小組成員亦會向居民講解有關煤氣的重要資訊,如煤氣服務、氣體安全常識、煤氣賬單及爐具維修等。

想安排客戶服務關注小組到訪?

企業事務部

香港北角渣華道363號 
香港中華煤氣有限公司
聯絡電話:2880 6988 傳真號碼:2516 7368        電郵:cad@towngas.com