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重要通知

因應預防新型冠狀病毒措施,本公司已暫停入戶抄錶以及定期安全檢查服務。請客戶報讀煤氣錶度數,以減低估算誤差。如欲預約上門檢查爐具,請登入網上客戶中心或致電煤氣24小時客戶服務熱線 2880 6988。不便之處, 敬希原諒。
客戶服務關注小組

客戶服務關注小組

「煤氣客戶服務關注小組」於1993年成立,10多年來一直是我們與客戶直接溝通的主要渠道。

每月,客戶服務關注小組的成員,包括來自客戶服務部、客戶安裝部、客戶會計組、零售巿務部及企業傳訊部的同事,會前往各個公共屋邨或私人屋苑,聽取及收集客戶對公司產品及服務的意見,加強聯繫,以提高服務質素。

小組成員亦會向居民講解有關煤氣的重要資訊,如煤氣服務、氣體安全常識、煤氣賬單及爐具維修等。

想安排客戶服務關注小組到訪?

企業事務部

香港北角渣華道363號 
香港中華煤氣有限公司
聯絡電話:2880 6988 傳真號碼:2516 7368        電郵:cad@towngas.com