想要创建帐户？
第一步: 到Towngas主页按「虚拟助理」。
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第二步: 请细心阅读重要提示，然后按「确认」。
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第三步: 您可以在问题栏输入查询或按「主目录」搜寻相关资料，Tinny会立即回答您的查询。
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Tinny 可以解答有关家居客户的一般查询。
请参考以下示范：
| 分类 | 参考问题 |
|---|---|
账户管理 ： | 怎样开煤气户口? |
煤气费 ： | 缴交煤气费方法? |
电子账单(eBilling) ： | 怎样申请电子账单? |
安装： | 上门报价收费? |
查询维修预约方法： | 怎样预约维修服务? |
查询产品资料： | 煤气公司现在有卖哪种煮食炉? |
客户中心、烹饪中心及名气廊： | 名气廊地址? |
问: 可否经Tinny申请户口/预约维修服务/查询应缴交多少煤气费?
答: Tinny未能替您处理煤气户口的申请/预约或更改已预约的安装或维修服务。不过Tinny可提供有关手续详情。
另外，Tinny 未能解答有关煤气户口资料的查询，请勿于对话中透露您的个人资料。
问: 如果Tinny未能解答我的查询，有什么解决方法?
答: 您可以「按此」留下您的查询，我们的客户服务主任会尽快回复您。或透过Tinny直接与我们的客户服务主任对话。
问: 有时候Tinny会向我提供多个选择按键，我应如何回应?
答: 当Tinny不确定您的查询时，会列出多个最相关的答案，请按下最适合的选择按键继续查询。
