智能报表系统把蓝牙技术及长效电池接驳到传统的煤气表,方便用户和读表员透过应用程式读取煤气用量。香港中华煤气有限公司(煤气公司)获颁发 2018 香港工商业奖 -「创意奖」,表扬公司系统不但提高了服务供应商的营运效率,也更便利用户报表。
可否查阅上次报表纪录? |
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报表纪录如何分别「家中煤气表」和「其他煤气表」资料? |
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如何不收取应用程式的报表提示? |
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若出现「WiFi设置失败 (请稍后再试)」讯息,该如何处理? |
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若出现错误代码,该如何处理? |
错误代码01: 未能成功搜寻路由器
1. 检查路由器是否开启; 2. 检查输入的路由器名称(SSID)及密码是否正确; 3. 检查煤气表附近的WiFi讯号是否良好 (可尝试打开柜门或移开煤气表附近的障碍物)。 错误代码 02: 未能成功连接路由器 1. 检查输入的密码是否正确; 2. 检查煤气表附近的WiFi讯号是否良好 (可尝试打开柜门或移开煤气表附近的障碍物); 3. 检查路由器的配置,例如把装置从黑名单中删除、关闭快速漫游功能等。 错误代码 04: 未能成功连接伺服器 1. 检查路由器是否已连线至互联网。 错误代码 08: 伺服器没有回应 1. 系统可能出现问题,请稍后再试。 错误代码 10: 其他问题 1. 检查输入的密码是否正确; 2. 检查煤气表附近的WiFi讯号是否良好 (可尝试打开柜门或移开煤气表附近的障碍物); 3. 如确认煤气表附近的WiFi讯号良好,请致电28806988预约维修。 |
WiFi路由器设定时有什么要注意的地方? |
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若在煤气智能报表流动应用程式收不到WiFi讯号,该如何处理? |
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WiFi路由器的SSID和密码会被煤气公司记录吗? |
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读表器每隔多久会传送资料到煤气公司? |
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可否设定读表器传送资料的时间? |
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在报表纪录中的符号代表什么? |
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为何使用「煤气智能报表」应用程式要获取定位的许可权? |
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「煤气智能报表」流动应用程式会透过WiFi 收集客户什么资料? |
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为何需要在应用程式中设定「家中煤气表」? |
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在应用程式可否设置多个「家中煤气表」? |
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「煤气智能报表」应用程式中的「其他煤气表」是什么? |
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应用程式已读取煤气表度数,为何出现「未能提交」的讯息? |
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为何资料的时间纪录与我手机显示的时间不同? |
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为何本月收不到报表提示? |
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我应该何时用「煤气智能报表」应用程式报表? |
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