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重要通知

煤气公司最近收到客户查询,指收到本公司发出的可疑电邮。经调查后,有关内容纯属伪冒,而该电邮内容更附带假连结。煤气公司已就事件向警方报案,现呼吁市民和客户提高警觉,一旦收到可疑电邮或资讯,切勿开启邮件内的任何附件或连结。客户若有疑问,可致电煤气公司客户服务热线:2880 6988或电邮:towngas.cs@towngas.com 查询。
2022-04-25 17:31:00
维修保养服务

维修保养服务

煤气公司非常重视客户安全,致力为您提供全面的维修保养服务,确保您后顾无忧。我们的维修保养月费,物有所值,包括以下:

  • 维修和保养炉具的人工费
  • 预约检查炉具服务
  • 定期安全检查服务包括:检查炉具、室外立管及进行用户喉管测试,确保一切操作安全
  • 全天候网上客户中心
  • 客户服务热线

其他项目如更换炉具的零件及胶喉、维修或更换内喉及室外立管等所需的物料、拆卸及接驳炉具等费用,客户须额外缴费。

如您须要预约维修服务,欢迎登入网上客户中心或致电煤气24小时客户服务热线 2880 6988。

** 为减低新型冠状病毒的传播风险及配合政府法例,如大厦现正被列为强制检测或在过去7天内被列为「受限区域」的指明地点,或单位内有任何人士属初步阳性 / 确诊2019-冠状病毒病,或正接受家居检疫 / 家居隔离 ,本公司不会派员进入该单位提供服务。如阁下居住大厦强制检测期已完结,或被列为「受限区域」已超过7天,或单位内人士已完成隔离或检疫,欢迎再次预约上门服务。如有疑问,请致电:2880 6988。 
 

煤气立管维修合约计划


为提升煤气系统的安全及可靠性,我们建议物业管理公司或业主立案法团参加「煤气立管维修合约计划」。每月只需缴付固定维修月费,我们将负责维修或更换屋苑有问题的煤气立管及分支喉管,而不另收费。此合约计划能减少或避免因气体泄漏事故而引致的煤气供应中断,影响用户正常使用煤气。如有查询,请致电煤气公司客户服务热线 2880 6988。