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集團致力於強化系統韌性，保障能源供應穩定可靠，守護資產安全與運作效能。
集團透過整合傳統與新型能源，強化能源系統的可靠性與靈活性，降低對單一能源的依賴，提升對氣候變化與地緣風險的抵禦能力，支持長遠的可持續發展。
在香港，我們依靠高效的保養和應急處理系統、雙原料系統，以及提升燃氣產能的輔助系統，持續提供可靠的能源供應。同時，我們引入多元化原料供應，確保在不同市場環境下仍能維持穩定的燃氣供應。
在中國內地，集團統籌各業務的氣源採購，達至協同效應。透過採購、輸配及儲存三管齊下，優化集團的氣源結構，並採取多氣源策略，以提升供應穩定、加強調峰能力及提高營運效益。
集團持續完善氣源供應鏈布局，與主要石油央企及國家管網公司的中長期購銷合作全面落地，並已落實國際進口液化天然氣長期協議，確保穩定的天然氣供應來源。同時，加強策略性地區的氣源基礎設施建設，提升儲氣調峰能力，進一步構建具韌性的天然氣供應體系。
集團秉持卓越的設計與工程原則，確保設施達至最高安全標準。我們透過創新技術，運用先進系統全天候監控設備狀態，維持高水準的資產完整性管理，確保能源供應安全可靠。同時，集團持續進行燃氣管道及設施安全檢查，投入大量資源更換老化管網，防範燃氣洩漏風險，確保供氣系統穩定可靠。
集團備有整全的集團危機管理計劃（GCMP），概述管理角色和職責、應對程序和流程、危機分類、與媒體、受影響客戶和政黨等外部持份者的溝通體系，以及調查程序。GCMP實施三層架構應變管理，確保公司作周全準備，在緊急事故發生時能迅速有效應變及善後，將對公眾的影響減到最低。
為持續提升應變能力，集團每年均舉辦多場危機管理演習，並根據演練結果持續優化應急流程與協作機制；亦定期為管理團隊開展集團級危機管理桌面演練，確保危機發生時快速響應，保障公眾安全與業務運作。
高級管理人員調配公司資源，與政府相關部門聯絡，並處理傳媒查詢
在緊急事故發生期間，經理和主要緊急應變人員概述需要採取的行動
前線人員在現場採取合適措施，處理個別事故
