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為防範手機短訊詐騙,由即日起,煤氣公司向客戶發送的短訊均以「#Towngas」、「#TowngasFun」或「#TGCTowngas」的發送人名稱發出,協助客戶辨別訊息真偽。 客戶如收到可疑電郵、短訊或賬單,應提高警覺,切勿開啟任何可疑附件或連結,並避免向來歷不明的發送人披露身份證號碼、銀行戶口或信用卡號碼等個人資料,以免蒙受損失。若有任何疑問,可隨時致電煤氣公司客戶服務熱線:2880 6988或電郵:towngas.cs@towngas.com 查詢。
2024-11-14 17:00:00
煤氣公司手機應用程式

煤氣公司手機應用程式

煤氣公司手機應用程式提供一站式服務,包括報讀煤氣錶度數、預約維修服務、方便快捷之網上繳費渠道及最新優惠資訊等,為用戶提供更優質之體驗。
 

網上客戶中心  輕鬆管理煤氣賬戶
網上客戶中心提供多項貼心功能,除了開立煤氣服務,煤氣客戶更可隨時隨地輕鬆管理賬戶,包括報讀煤氣錶度數、預約維修、查閲用量及繳費紀錄等,方便快捷。系統更自動顯示最新賬單結餘,並設有賬單及報錶提示服務,全面照顧客戶所需。

 

無縫連接繳費程式  一機在手快捷交費 
只需登入網上客戶中心,即可以AlipayHK或繳費靈(適用於iOS及 Android)點對點繳交煤氣費,用戶亦可選擇下載QR code到便利店繳費,方便又省時。

 

申請電子賬單  為環保打氣
客戶可於應用程式内快速申請轉用電子賬單,可減省耗用紙張及因郵遞所用的能源,每年減碳316克。

 

自訂服務選單  個人化介面更靈活 
手機應用程式設計簡潔、分類明確,用戶可按照個人喜好自訂服務選單,享受更佳體驗。

 


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