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煤氣公司最近收到客戶查詢,指收到本公司發出的可疑電郵。經調查後,有關內容純屬偽冒,而該電郵內容更附帶假連結。煤氣公司已就事件向警方報案,現呼籲市民和客戶提高警覺,一旦收到可疑電郵或資訊,切勿開啓郵件內的任何附件或連結。客戶若有疑問,可致電煤氣公司客戶服務熱線:2880 6988或電郵:towngas.cs@towngas.com 查詢。
2022-04-25 17:31:00
維修保養服務

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煤氣公司非常重視客戶安全,致力為您提供全面的維修保養服務,確保您後顧無憂。我們的維修保養月費,物有所值,包括以下:

  • 維修和保養爐具的人工費
  • 預約檢查爐具服務
  • 定期安全檢查服務包括:檢查爐具、室外立管及進行用戶喉管測試,確保一切操作安全
  • 全天候網上客戶中心
  • 客戶服務熱綫

其他項目如更換爐具的零件及膠喉、維修或更換內喉及室外立管等所需的物料、拆卸及接駁爐具等費用,客戶須額外繳費。

如您須要預約維修服務,歡迎登入網上客戶中心或致電煤氣24小時客戶服務熱線 2880 6988。

** 為減低新型冠狀病毒的傳播風險及配合政府法例,如大廈現正被列為強制檢測或在過去7天內被列為「受限區域」的指明地點,或單位內有任何人士屬初步陽性 / 確診2019-冠狀病毒病,或正接受家居檢疫 / 家居隔離 ,本公司不會派員進入該單位提供服務。如閣下居住大廈強制檢測期已完結,或被列為「受限區域」已超過7天,或單位內人士已完成隔離或檢疫,歡迎再次預約上門服務。如有疑問,請致電:2880 6988。