僱員參與

煤氣公司提供具有成就感和滿足感的事業，有賴《僱員政策》涵蓋的僱傭措施，當中包括家庭友善政策、遠超法定要求並具競爭力的薪酬待遇，以及其他福利。

香港的全職僱員享有多項福利，包括年假、產假、侍產假、醫療及牙科保險、團體人壽保險、煤氣津貼、教育津貼和按表現發放的年終獎金、分娩醫療補助及情緒支援服務。符合資格的僱員更可享有子女教育津貼，子女參加海外交流計劃及入讀本地大學亦可獲發獎學金。同時，我們為需要兼顧家庭和工作的僱員，制定了家庭友善措施，其中包括彈性工作時間，僱員亦可以家庭原因申請假期，例如婚假、恩恤假及其他臨時休假等。

煤氣公司根據勞工市場趨勢，定期檢討及調整薪酬待遇。我們亦會根據僱員與其主管商定的目標進行年度績效評估，以助於改善僱員工作表現及對僱員付出的努力予以肯定及嘉許。

煤氣公司為僱員提供退休保障，包括香港的界定供款計劃及強制性公積金計劃；在內地，僱員則參加由相關省市政府組織的社會保障計劃。

我們亦與多家教育機構合作，舉辦培訓計劃，不但為煤氣公司培育未來的工作梯隊，還有助宣傳燃氣相關知識，促進燃氣行業的發展。

我們相信與僱員保持緊密溝通，對維持和諧高效的工作環境至關重要，因此提供多種雙向溝通渠道，讓僱員充份了解和積極參與業務。我們設有意見箱、內聯網、僱員意見調查、焦點小組和社交媒體平台等溝通方式，更設有專門渠道，讓僱員可以直接與常務董事溝通。

為使促進管理層與僱員之間有效的雙向溝通，我們成立了業務策略發展大使團，推廣集團的業務發展策略並傾聽僱員意見。大使團由僱員代表組成，其中包括前線人員與管理人員。團員定期舉辦研討會、工作坊及參觀團，協助整個集團團隊了解公司業務發展和新機遇。

我們確保僱員在工作場所享有結社自由，可自由選擇加入組織和專業機構，並於工作時間參與協會活動，充份反映煤氣公司僱員享有高度自由。

雖然香港沒有集體談判方面的監管規定，但我們會就一系列僱傭議題透過內部溝通渠道諮詢員工。倘有重大營運變動，我們亦會在落實執行的日期前最少兩至四星期，向所有僱員發出正式通知。在內地，我們遵守結社自由和與集體談判相關的法律及義務。

儘管我們合資公司的工會並未簽訂集體談判協議，但煤氣公司會持續與工會代表，就勞資相關事宜保持雙向溝通。

為僱員提供培訓讓他們發揮才能，是企業取得長足發展的關鍵所在。

煤氣公司內部透過培育及發展組和香港的中華煤氣培訓學院，籌辦及提供多項培訓及發展計劃，包括多個增進知識和技能的課程。公司在內地亦設有五個培訓基地，並且與多家教育機構合作。

新聘僱員從入職時即接受培訓，透過迎新課程了解煤氣公司、企業文化、政策和業務流程。我們明白每位僱員各有不同的學習需要，因此會為一般僱員、技術人員及管理人員選取和提供各式各樣的培訓及發展機會。

我們在技術和工程，以及領導才能發展及人際關係技巧等非技術科目之外，還會選取有關創新、數碼化、氣候變化等新興領域的科目，幫助僱員培養新技能，又或温故知新。我們亦提供多項事業發展計劃，讓具備潛質的僱員學習管理技巧，藉此建立可持續發展的領袖人才梯隊，培訓途徑包括課堂、電子學習、虛擬實境（VR）培訓、前線參與計劃、工作坊和實地參觀。

此外，我們亦鼓勵僱員根據個人發展需要，參與外間課程、研討會、參觀考察和會議，對因應工作需要而繼續深造的僱員，公司更會按《人力資源手冊》所述提供津貼。

如我們的《反歧視政策》所述，我們一直堅定不移地促進平等機會，致力消除就業中的一切歧視行為，遵守各業務所在司法權區關於招聘、薪酬、補償和福利、晉升、調動、培訓和解僱方面的反歧視條例，絕不容忍任何基於年齡、性別、性取向、種族、膚色、宗教或政治理念、婚姻狀況、種族背景或社會出身的就業歧視。

我們同樣重視多元的工作團隊，致力吸引女性加入燃氣行業，協助她們於團隊中發展及留任。此外，我們積極為殘疾人士和較年長人士提供就業機會和支援。

為促進職場和諧，我們制定了針對歧視相關投訴的調查機制，確保程序公平、獨立，以及尊重各方私隱。