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煤氣公司最近收到客戶查詢,指收到本公司發出的可疑賬單。經調查後,有關內容純屬偽冒,而該電郵內容更附帶假連結。煤氣公司已就事件向警方報案。現呼籲市民和客戶提高警覺,一旦收到可疑電郵或資訊,切勿開啓郵件內的任何附件或連結。客戶若有疑問,可致電煤氣公司客戶服務熱線:2880 6988或電郵:towngas.cs@towngas.com 查詢。
2023-11-28 13:00:00

新聞中心

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2023年09月10日

煤氣公司榮獲「私隱之友嘉許獎 2023」卓越金獎狀

(2023年9月10日)香港中華煤氣有限公司(煤氣公司)一向注重個人資料私隱,並採取多元化措施加以保障維護。煤氣公司榮獲由香港個人資料私隱專員公署(私隱專員公署)頒發的「私隱之友嘉許獎 2023」卓越金獎狀,獲表彰對保障個人資料私隱的重視及努力。
 
煤氣公司於逾130 間得獎機構中脫穎而出,獲得最高級別的卓越金獎狀。煤氣公司常務董事黃維義對獲獎感到鼓舞,「煤氣公司每日為超過200萬客戶提供燃氣服務,時刻注重個人資料私隱保障,煤氣公司會持續優化個人資料私隱相關措施,繼續通過系統控制和持續評估以保障資料私隱。」他又指,煤氣公司所有員工嚴格遵守《個人資料(私隱)條例》的六項保障資料原則,自2012年起要求部門主管顯示工作流程,填報相關聲明表格。公司亦會進行私隱影響評估,確保客戶資料得到保障,並確認遵守香港《個人資料(私隱)條例》的規定。
 
為全面保障員工、客戶及持份者個人資料私隱,煤氣公司制定了《個人資料私隱政策》,訂明處理個人資料的準則。煤氣公司建立個人資料庫存系統及資料處理者管控系統,並採用兩個不同系統把客戶的身份證及信用卡號碼分別獨立儲存,員工必須經部門審批才可查閱相關資料,更有效管理及嚴謹處理客戶的個人資料。
 
身處大數據時代,煤氣公司設立完善的網絡安全系統,設有《資訊保安政策》,確保集團的資訊與技術資產的機密性、完整性及可用性。為了讓員工更了解有關保護個人資料及網絡安全知識的最新資訊,公司除了提供研討會培訓、分享資料安全貼士,還會不定期發送模擬釣魚電郵,以加強員工的警覺性,每年更會動員全公司多個部門進行資料外洩演習,模擬系統發生嚴重事故時各項應對程序,強化保安及應變政策。
 
私隱專員公署於2021年首度舉辦「私隱之友嘉許獎」,第二屆「私隱之友嘉許獎2023」以「實踐私隱管理系統 建立信任共創雙贏」為主題,藉以表揚及嘉許企業、公私營機構及政府部門對保障個人資料私隱的重視及努力。
 
~完~
 
 
新聞相片
相片一:

煤氣公司法律總監黃麗堅(中)代表接受政制及內地事務局局長曾國衞(右)及個人資料私隱專員(私隱專員)鍾麗玲(左)頒發的「私隱之友嘉許獎 2023」卓越金獎狀。

 
新聞界垂詢:
香港中華煤氣有限公司                        
林子豪先生 鄺月嬋女士
助理總經理 - 企業事務 高級企業傳訊主任       
電話:2963 2578 / 6702 6449  電話:2963 3497 / 6698 3357 
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