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重要通知

煤氣公司最近收到客戶查詢,指收到本公司發出的可疑賬單。經調查後,有關內容純屬偽冒,而該電郵內容更附帶假連結。煤氣公司已就事件向警方報案。現呼籲市民和客戶提高警覺,一旦收到可疑電郵或資訊,切勿開啓郵件內的任何附件或連結。客戶若有疑問,可致電煤氣公司客戶服務熱線:2880 6988或電郵:towngas.cs@towngas.com 查詢。
2023-11-28 13:00:00
繳交煤氣費

繳交煤氣費

您可以通過下列途徑繳交煤氣費:

銀行自動轉賬

您只須致電客戶服務熱線2880 6988 ,我們的客戶服務主任會安排自動轉賬的申請事宜。
如果您持有煤氣網上帳戶,您亦可以按此登入帳戶,於網上申請。
此外,您亦可親臨任何一間客戶中心索取「直接付款授權書」或按此下載(pdf 格式),填妥後請寄回所屬銀行。
申請一經批核,「自動轉賬」的字樣及過賬日期將會顯示在您的賬單上,而有關款項亦會在指定銀行戶口中扣除,快捷又方便。 

請​注意:部份銀行或會就申請銀行自動轉帳服務收取費用, 詳情請向您的銀行查詢。



 

信用卡自動轉賬

Towngas卡 

您可利用「Towngas卡」自動轉賬繳付煤氣賬單,您只須致電客戶服務熱線2880 6988 ,我們的客戶服務主任會安排信用卡自動轉賬的申請事宜。

如欲申請「Towngas卡」,請親臨任何一間東亞銀行分行,或按此下載「Towngas卡」申請表(pdf格式),填妥後以郵寄方式與東亞銀行辦理,或透過東亞銀行網站進行網上申請。

中銀信用卡

您可以利用中銀信用卡自動轉賬繳付煤氣賬單,有關申請可直接與中銀(香港)辦理。

您可以按此下載申請表(pdf 格式),填妥後以郵寄方式與中銀(香港)辦理。如有任何查詢,請致電中銀電話理財服務2853 8828 。

美國運通卡

您可以利用美國運通卡自動轉賬繳付煤氣賬單,有關申請可直接與美國運通辦理。

如有任何查詢,請致電列印於美國運通卡卡背之會員服務專線。

網上繳費

煤氣網上「繳費靈」

如您已登記煤氣網上賬戶,並持有「繳費靈」網上戶口,請按此登入網上賬戶繳付煤氣賬單。
如有任何查詢,請致電我們的客戶服務熱線 2880 6988 或電郵至webmaster@towngas.com

「繳費靈」網上繳費

您可以透過任何「繳費靈」櫃位開設戶口,並登入繳費靈網站繳費。如有任何查詢,請致電90000 222 328或電郵至hotline@eps.com.hk

「轉數快」

您使用銀行流動應用程式掃描煤氣賬單或電子賬單電郵上的「轉數快」繳費二維碼,即可透過「轉數快」系統繳交煤氣費。
詳情請向您的銀行查詢。
 

網上銀行服務

請選擇下列任何一間銀行,於網上繳付煤氣賬單:

銀行 查詢熱線
匯豐網上理財 2233 3000
中銀香港網上銀行 3988 2388
渣打網上理財 2886 8888
東亞電子網絡銀行 2211 1333
恆生 e-banking 2822 0288

您亦可利用其他香港銀行提供的網上繳費服務,詳情請直接聯絡您的銀行,或透過銀通繳費易網站,選擇銀通會員銀行的網上繳費服務。

電話繳費(繳費靈)

您可以使用「繳費靈」電話繳費服務,請致電 180 6043 或 18033 。煤氣之商戶編號為「04」。
如欲查詢有關「繳費靈」服務的詳情,請致電90000 222 328。

銀行自動櫃員機

您可以使用貼有「繳費服務」或「繳費易」標誌的銀行自動櫃員機繳付煤氣賬單。

支票繳費

銀行存支票機

您可以在中銀(香港),透過「存支票機」以支票繳付煤氣賬單。請使用劃線支票,支票抬頭請寫上收款人為「香港中華煤氣有限公司」,並輸入煤氣客戶號碼。交易完成後可取回印有支票影像的客戶通知書。

郵寄支票

請將付款存根連同劃線支票(支票抬頭請寫上「香港中華煤氣有限公司」),一併寄往香港郵政總局信箱134號。請於支票背後寫上煤氣客戶號碼。請勿郵寄現金。透過郵寄支票繳付煤氣賬單將不獲發收據。

電子支票

中銀(香港)網頁或流動應用程式

您可透過中銀(香港)之網頁(www.bochk.com/)或其流動應用程式的「電子支票繳付賬單」服務繳付煤氣賬單。電子支票抬頭請寫上「香港中華煤氣有限公司」。請輸入煤氣客戶號碼及上載電子支票。

上載電子支票完成後請儲存交易紀錄。

煤氣公司指定電郵地址

請將「電子支票」(支票抬頭寫上「香港中華煤氣有限公司」) 連同電子支票相關資料及煤氣客戶號碼傳送至指定電郵地址          e-cheque@towngas.com 繳付煤氣賬單。

此外,我們亦接受電子支票繳付發票,請按此辦理繳款。

請勿傳送電子期票。請於3個工作天前辦理,以便我們在限期前收到繳款。透過電子支票繳付煤氣賬單將不獲發收據。

您亦可透過煤氣客戶中心、郵政局和東亞銀行櫃位以支票繳付煤氣賬單。

東亞銀行櫃位

您只須帶同煤氣賬單,便可於東亞銀行任何分行,以現金或支票繳付煤氣費。請按此查閱各分行地址。

煤氣客戶中心

您可以親臨任何一間煤氣客戶中心,以支票或現金繳付煤氣賬單。如欲查詢各煤氣客戶中心的地點及辦公時間,請按此或致電我們的客戶服務熱線 2880 6988。

郵政局

您可以在全線郵政局(流動郵政局除外),以支票或現金繳付煤氣賬單。如欲查詢各郵局的地點及辦公時間,可瀏覽 www.hongkongpost.hk.

便利店

您可帶同煤氣賬單或印有條碼的繳費單,在7-11、Circle K、VanGo便利店、U購Select、華潤萬家生活超市或便利超市繳付煤氣費,每次交易的最高金額為港幣5,000元,客戶請保留獲發收據作付款紀錄之用。

電子錢包

AlipayHK

您可以透過AlipayHK繳付煤氣賬單。請登入AlipayHK流動應用程式,於「繳費服務」選擇「公用事業機構」,然後選擇「香港中華煤氣」,綁定煤氣客戶號碼後或透過「單次繳費」即可進行繳款。完成交易後可於「交易紀錄」內查看有關繳款紀錄。
 
如欲查詢有關AlipayHK的服務詳情,可瀏覽https://www.alipayhk.com 或致電AlipayHK客戶服務熱線2245 3201。


TNG 電子錢包

您可以透過TNG 電子錢包繳付煤氣賬單。請登入TNG 電子錢包流動應用程式,於「本地繳費」服務選擇「香港中華煤氣有限公司」。請輸入煤氣客戶號碼及繳費金額,或掃描煤氣賬單上的條碼或電子賬單電郵的二維碼進行繳款。完成交易後可於「活動紀錄」內查看有關繳款紀錄。

如欲查詢有關TNG 電子錢包的服務詳情,可瀏覽https://www.tng.asia/ 或致電TNG 電子錢包客戶服務熱線3951 6268。

 

WeChat Pay HK

您可以透過WeChat Pay HK繳付煤氣賬單。請登入WeChat 流動應用程式,打開「WeChat Pay」。於「生活繳費」服務選擇「煤氣費」,綁定煤氣客戶號碼後即可進行繳款。完成交易後可於「繳費記錄」內查看有關繳款紀錄。
 
如欲查詢有關WeChat Pay HK的服務詳情,可瀏覽https://pay.wechat.com/zh_hk/index-person.shtml 或致電WeChat Pay HK客戶服務熱線3929 1666。