煤氣公司最近收到客戶查詢，指收到本公司發出的可疑電郵。虛假電郵以英文撰寫，內容大意指客戶因繳費方法出現問題而被暫停服務。經調查後，有關內容純屬偽冒，而該電郵內容更附帶
假連結。
煤氣公司特此嚴正澄清，公司從沒有向客戶發出有關電郵，並已就事件向警方報案。 煤氣公司呼籲市民和客戶提高警覺，一旦收到内容不明的可疑電郵或資訊，切勿開啓郵件內的任何附件或連結。客戶若有疑問，可致電煤氣公司客戶服務熱線：2880 6988或電郵：
towngas.cs@towngas.com 查詢。
煤氣公司重申，對於今次懷疑有騙徒冒充公司名義行騙的違法行為予以強烈譴責，並將全力配合警方調查。