自從香港交易所於2016年1月1日起，將環境、社會及管治(ESG)匯告的要求提升至「不遵守就解釋」後，投資者對企業披露資訊的期望也越來越高。香港交易所對《ESG報告指引》的修訂亦正式於2020年7月1日生效，大幅提升可持續發展領域中對企業的要求及公眾期望。有見
及此，2020年度的「低碳關懷ESG標籤」也持續提升申請資格，以反映最新的國際趨勢、監管機構的要求及社區的期望。
本年度「低碳關懷ESG標籤」的設計，旨在特別表揚在以下四個重要ESG報告範疇表現優異的企業—公司董事局的問責度、實質性評估、社會關鍵績效指標的披露，以及企業氣候行動。「低碳關懷ESG標籤」分四個級別頒發，而煤氣公司於2020年獲得最高的第四級別，彰顯煤氣公司在ESG報告範疇是表現卓越。
