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煤氣公司最近收到客戶查詢,指收到本公司發出的可疑賬單。經調查後,有關內容純屬偽冒,而該電郵內容更附帶假連結。煤氣公司已就事件向警方報案。現呼籲市民和客戶提高警覺,一旦收到可疑電郵或資訊,切勿開啓郵件內的任何附件或連結。客戶若有疑問,可致電煤氣公司客戶服務熱線:2880 6988或電郵:towngas.cs@towngas.com 查詢。
2023-11-28 13:00:00

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2015年07月15日

澄清有關煤氣賬單收費的事宜

煤氣公司將於2015年8月1日調整收費,而近日網上及WhatsApp流傳有關煤氣賬單收費的事宜,現特此澄清:

由2015年8月1日起發出的煤氣賬單,如包括在8月1日之前的煤氣用量,收費將按比例分別以舊收費及新收費計算。煤氣客戶只需按原定日子報讀煤氣錶度數便可。

倘若煤氣客戶未能於7月截單日前報錶,煤氣費用亦會根據對上一次報錶日子而按比例計算,即7月份的煤氣費會按照舊價計算,不受影響。

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