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客戶服務關注小組

客戶服務關注小組

「煤氣客戶服務關注小組」於1993年成立,10多年來一直是我們與客戶直接溝通的主要渠道。

每月,客戶服務關注小組的成員,包括來自客戶服務部、客戶安裝部、客戶會計組、零售巿務部及企業傳訊部的同事,會前往各個公共屋邨或私人屋苑,聽取及收集客戶對公司產品及服務的意見,加強聯繫,以提高服務質素。

小組成員亦會向居民講解有關煤氣的重要資訊,如煤氣服務、氣體安全常識、煤氣賬單及爐具維修等。

想安排客戶服務關注小組到訪?

企業事務部

香港北角渣華道363號 
香港中華煤氣有限公司
聯絡電話: 2880 6988 傳真號碼: 2516 7368        電郵: ccd@towngas.com