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重要通知

近日出現有關煤氣公司海外投資的欺詐電子郵件及偽冒域名“towngasltd.com”,敬請公眾注意。詳情請參閱煤氣公司網站內新聞中心之聲明。
賬單服務

賬單服務

我們每兩個月向客戶發放賬單,詳列每月的煤氣費和繳費資料。為了保護地球資源,減少耗用紙張,我們推行電子賬單服務,同時讓你享有更便捷網上服務,包括:

  • 同時管理多個煤氣賬戶
  • 網上繳交煤氣費
  • 網上查閱煤氣用量及繳費紀錄
  • 更改賬戶資料
  • 報讀煤氣錶度數
  • 預約維修
  • 獲取煤氣公司的最新資訊及優惠詳情

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選用煤氣公司的電子賬單服務,可減省耗用紙張及因郵遞所耗的能源,一年可減碳316克。

 

如何閲讀煤氣單

在賬單上移動滑鼠查閱詳情。

           

應繳付數額及繳費日期

若客戶使用自動轉賬繳費,其賬單上將印有「自動轉賬」及轉賬款額,並會列出自動轉賬日期;非自動轉賬客戶的賬單上則會顯示應繳款額及繳款日期。

24小時報錶熱線號碼、網址及發單日期

此部份列出報錶熱線號碼、網址及下次發單日期。

煤氣錶讀數及記錄日期

詳細列明客戶的煤氣讀數及記錄日期。若在截數日期前收到抄錶度數或客戶報讀度數,亦會詳列如此。

每月賬項

賬單列出每月煤氣標準收費、燃料調整費、保養月費,並包括購買爐具或更換爐具配件費用等。

環保訊息

每兆焦耳煤氣的二氧化碳排放量:0.065千克

客戶資訊

此欄提供重要及最新的客戶資訊,以便與客戶保持緊密聊繫。

此賬單只供參考之用(於2013年12月更新)。

按此參閱煤氣單的背面內容(於2016年12月更新)。

按此參閱煤氣單的背面內容(於2017年8月更新)。

賬單語文

煤氣賬單以中文、英文或點字印製。如欲更改賬單語文,請致電24小時客戶服務熱線2880 6988,或於我們的網上客戶中心登記開設網上賬戶,以便辦理有關服務。客戶亦可致函香港郵政信箱134號客戶會計組。