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供應商的企業社會責任守則

供應商的企業社會責任守則

煤氣公司期望供應商遵守這份企業社會責任守則,鼓勵他們在商業道德、僱員關係、市場活動、社區接觸及保護環境各層面上,體現企業社會責任。

商業道德

公司應恪守嚴謹的商業道德︰

  • 商業誠信 - 在業務經營上奉行最高水準的商業道德及誠信,達致良好的公司管治 。
  • 無不正常的得益 - 不會提供和接納任何賄賂和其他不正當利益。
  • 資訊披露 - 應按照適用的法例和規則,披露有關公司的商業活動、架構、財務狀況及表現的信息。
  • 公平貿易和競爭 - 應維持公平的貿易和競爭。

僱員關係

公司應重視員工,提供合理的工作環境︰

  • 不歧視政策 - 應採納及遵守平等機會政策,應提供一個沒有性別、宗教和種族歧視的工作環境。同時,亦應訂立處理有關不平等機會的投訴機制。 。
  • 員工培訓 - 應向員工提供良好培訓及發展機會來提升他們的能力。
  • 工資及福利 - 員工工資及福利應按當地適用的工資法及有關法律執行。同時,亦應向員工提供其他福利。
  • 工時及休息日 - 應嚴格遵守有關工時及休息日的法例。
  • 童工及強制勞工 - 不可在工廠、辦公室或其他公司地點聘用童工及使用強迫性勞工。
  • 健康及安全 - 應建立職業健康及安全政策,確保員工有良好的健康和安全的工作環境。同時,亦應向員工提供健康及安全培訓。
  • 結社自由及人權 - 員工應有合法權利參加工會。公司亦應遵守當地及國際的人權法例。 公司應依從本地國家的法規,如沒有相關法規,則依據國際指引執行。

市場活動

市場活動泛指與公司有關的合作夥伴,當中包括:

供應商及承辦商
應將企業社會責任推廣至供應鏈上的商業夥伴,要求供應商及承辦商遵守這份守則。

客戶
在跟客戶交往時,應考慮企業社會責任的相關原素,例如:

  • 提供準確產品/服務的資料 - 不可提供誤導客戶的訊息。
  • 協助保護環境 - 盡量提供環保的產品和包裝。
  • 適時處理投訴 - 制定適當的投訴處理程式,確保顧客的投訴得到公平及快捷的處理。
  • 確保資料保護 - 必須保護顧客資料,並防止末受權者取得及使用。

社區接觸

公司應主動尋求機會去服務社區,例如:

  • 鼓勵員工參與義工活動 - 應支持及鼓勵員工義務參與社區活動。
  • 回饋社會 - 應透過不同的推廣計劃去協助弱勢社羣及盡可能考慮聘用傷殘人士。

保護環境

實踐保護天然資源和改善環境:

  • 推行環境保護政策和管理系統 - 執行環境管理系統,落實可持續發展。
  • 減廢管理 - 生產及供應產品和服務時應將廢物排放及污染減至最低;危險物料需適當控制及盡量使用代替品。污水及廢料應根據當地法規及以保護環境之方法棄置。
  • 能源效益運作計劃 - 在發展、設計及作業上,應考慮如何有效率地使用能源及物料。
  • 遵守環境保護條例 - 須符合當地環保及相關法例、政策。