在内地,我们每12个月便会对住宅用户的炉具和管道进行定期安全检查。而我们在设计和生产「港华紫荆」炉具时,均如在香港一样,采用严格的国际燃气安全标准。
我们上门为住宅客户进行定期安全检查,除了检查炉具及管道外,还经常向客户派发安全手册,并在公众地方设立咨询站,即场为客户解答安全用气的问题。客户关注小组、「优质服务日」及学校宣传活动,亦是我们宣传气体安全的渠道。2008年夏季,我们在宜兴的合资公司举办一连串研讨会及实地探访,向中小学生宣传燃气安全。他们其后变相成为我们的安全大使,向其家人和邻居推广安全用气。
在2008年的严冬,中国东北部发生了两宗致命的燃气事故,现场是客户的处所。虽然有关当局的调查显示,该两宗事故的起因不在我们的控制范围之内,但作为燃气供应商,我们认为当务之急是提升客户的安全意识,让他们了解如何确保家中燃气炉具及装置的安全。长远的解决方法是有赖各持分者的共同努力。我们于内部联系了位于最寒冷省分的合资公司,集思广益,寻求方法加强住宅用户定期安全检查,从而进一步保障客户的安全,预料于2009年内可提出有关方案。
年内,我们继续推动香港与内地就安全文化进行交流,譬如邀请持分者参与我们的安全文化交流活动。3月,我们于苏州的合资公司接待了由香港消防处、中国香港消防协会,以及消防工程师学会香港分会与马来西亚分会组成的代表团。11月,我们举行年度的安全及风险管理工作坊,而中国政府官员、香港消防处及商界环保协会的高层代表亦有参与。
我们也继续积极参与不同的安全比赛。这些活动不单让我们与其他公司以及整个社区分享安全文化,也让我们的雇员在安全方面的努力和成绩获得更大的肯定。