| Q1 |
甚麼是天然氣? |
| |
天然氣是最潔淨的化石燃料之一，是一種無色，無味的可燃氣體，蘊藏在氣田或油田。世界上多處地方蘊藏豐富的天然氣，俄羅斯、澳洲、中國和印尼等，都是天然氣蘊藏量豐富的國家，而煤氣公司則採用來自澳洲西北部的天然氣。.
天然氣是一種碳氫化合物，主要成份為甲烷。燃燒天然氣時，硫、碳和氮的排放量甚低，比其他化石燃料更為潔淨；天然氣較空氣輕，一旦排放到空氣當中，便會迅速擴散。 |
| |
|
| Q2 |
煤氣公司為何選擇以天然氣生產煤氣? |
| |
選擇以天然氣生產煤氣，主要原因是天然氣是一種潔淨的化石燃料，能減少燃燒時排放到大氣層的有害污染物。此外，同時採用另一種燃料與石腦油作為生產煤氣的原料，能確保為客戶提供穩定、可靠的煤氣供應，同時令客戶受惠。 |
| |
 |
| Q3 |
以天然氣生產的煤氣，與以石腦油生產的煤氣有沒有分別? |
| |
兩者生產的煤氣完全沒有分別。 |
| |
|
| Q4 |
以天然氣生產煤氣，客戶是否需要對現正使用的煤氣爐具作任何改動? |
| |
客戶毋須作任何改動。客戶並非直接使用天然氣，大埔煤氣廠只是以天然氣作為生產煤氣的原料；香港市民使用的，仍然是煤氣公司140多年來一直提供的煤氣。 |
| |
|
| Q5 |
以天然氣生產煤氣，會令煤氣收費有所不同嗎? |
| |
不會。事實上，客戶更可藉著燃料費調整機制，節省煤氣費。 |
| |
|
| Q6 |
客戶如何得知可節省多少煤氣費? |
| |
客戶每月所節省的煤氣費用，會於每期煤氣賬單上列出，式樣如下: |
| |
 |
| |
|
|
